Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar") müşteri ("siz" veya "kullanıcı") ile Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, İsviçre adresinde bulunan Proton AG ("Şirket", "Biz") arasında bir sözleşme teşkil eder.

Bu Koşullar, Şirket tarafından sunulan gizlilik odaklı yapay zeka hizmeti "Lumo" üzerindeki bir hesaba ("Hesap") erişim ve kullanım için geçerlidir ("Hizmet" veya "Hizmetler").

Hizmetleri kullanarak ve Hizmetlerden yararlanmayı kabul ederek, bu Koşulları ve bunlara uymayı kabul etmiş olursunuz. Tüm Koşulları okumalı, anlamalı ve kabul etmelisiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız ve onaylamıyorsanız, Hizmetlere erişmekten veya bunları kullanmaktan kaçınmalısınız.

1. Hizmetlerin kullanıcıları

Hizmetler, yalnızca en az 13 yaşında olan bireylere ve bu durumda bile, bir Hesap açmak ve sürdürmek için ebeveyn veya yasal vasi onayı almış reşit olmayan kişilere verilir.

Hizmetler yalnızca gerçek kişilere veya tüzel kişilere sunulmaktadır. "Botlar" veya otomatik yöntemlerle kaydedilen hesaplara izin verilmez ve kapatılır.

Her kullanıcı, Hizmetler üzerinden gerçekleştirdiği tüm eylemlerinden sorumludur.

2. Hizmetlerin izin verilen kullanımı

Hesabınızı veya Hizmetleri herhangi bir yasa dışı veya yasaklanmış faaliyet için kullanmayacağınızı kabul edersiniz. İzin verilmeyen işlemler şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

1. Hizmetleri kullanırken Şirket ağlarını ve Sunucularını kesintiye uğratmak;
2. Çocukların Cinsel İstismarı Materyali (CSAM) veya CSAM ile ilgili içeriklerle birlikte ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasa dışı içeriklere erişmek/paylaşmak/indirmek/yüklemek;
3. Şirketin veya üçüncü bir kişinin fikri mülkiyet haklarına aykırı davranmak veya ihlal etmek;
4. Bir kişiyi cinsiyet, cinsel yönelim, din, etnik köken, ırk, yaş, milliyet veya engelliliğe dayalı olarak taciz etmek, tehdit etmek, aşağılamak, zarar vermek, karalamak, iftira atmak, korkutmak veya ayrımcılık yapmak;
5. Bir Hesabın mülkiyetiyle ticaret yapmak, satmak veya başka bir şekilde üçüncü bir tarafa devretmek (yalnızca Şirket aracılığıyla satılabilen veya alınıp satılabilen Ömür Boyu Hesaplar hariç);
6. Yasa dışı faaliyetleri teşvik etmek veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmaları için diğer taraflara talimat niteliğinde bilgiler sağlamak;
7. Birden fazla ücretsiz Hesaba sahip olmak (örneğin toplu kayıtlar oluşturmak, tek bir kuruluş veya birey için çok sayıda ücretsiz Hesap oluşturmak ve/veya işletmek);
8. Aboneliğiniz için çalıntı bir kredi kartı gibi hileli yöntemlerle ödeme yapmak;
9. Uygun yetkilendirme olmadan bilgi işlem aygıtlarına erişmeye, bunları incelemeye veya bağlanmaya çalışmak (herhangi bir yetkisiz "hack" girişimi);

Belirtilen izin verilmeyen işlemlerden herhangi birini yaptığı farkedilen herhangi bir Hesap derhal askıya alınacak veya buna göre kısıtlanacaktır (özellikler ve yetenekler kısıtlanabilir).

Şirket ayrıca, yukarıda listelenmeyen yasa dışı faaliyetler için kullanılan Hesapları, özellikle yetkili makamların bu tür yasa dışı faaliyetleri bildiren emirlerine yanıt olarak feshedebilir.

3. İçerik

İçeriğiniz. Hizmetlere girdi ("Girdi") sağlayabilir ve Girdiye dayalı olarak Hizmetlerden çıktı ("Çıktı") alabilirsiniz. Girdi ve Çıktı toplu olarak "İçerik" olarak adlandırılır. İçeriğin geçerli herhangi bir yasayı veya bu Koşulları ihlal etmemesini sağlamak da dahil olmak üzere İçerikten siz sorumlusunuz. Hizmetlere Girdi sağlamak için gereken tüm haklara, lisanslara ve izinlere sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

İçeriğin mülkiyeti. Siz ve Şirket arasında ve geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, (a) Girdi üzerindeki mülkiyet haklarınızı elinizde tutarsınız ve (b) Çıktının sahibi olursunuz. Burada, varsa, Çıktıdaki tüm hak, unvan ve menfaatimizi size devrediyoruz.

İçeriğin benzerliği. Hizmetlerin ve genel olarak yapay zekanın doğası gereği, çıktılar benzersiz olmayabilir ve diğer kullanıcılar Hizmetlerimizden benzer çıktılar alabilir. Yukarıdaki devrimiz, diğer kullanıcıların çıktılarını veya herhangi bir üçüncü taraf çıktısını kapsamaz.

İçeriğin kullanılmaması. Şirket, Hizmetlerimizi sürdürmek, geliştirmek veya iyileştirmek için içeriğinizin hiçbirini kullanmayacaktır. İçeriğiniz size aittir. Şirket tarafından Hizmetlerde yapılan tüm geliştirmeler, İçerikten bağımsız geliştirmelere dayanmaktadır.

Çıktının doğruluğu. Yapay zeka ve makine öğrenimi hızla gelişen çalışma alanlarıdır. Şirket, Hizmetlerimizi daha doğru, güvenilir, güvenli ve yararlı hale getirmek için sürekli olarak çalışmaktadır. Makine öğreniminin olasılıksal doğası göz önüne alındığında, Hizmetlerin kullanımı bazı durumlarda gerçek kişileri, yerleri veya olguları doğru bir şekilde yansıtmayan Çıktılarla sonuçlanabilir.

Hizmetleri kullandığınızda aşağıdakileri anlar ve kabul edersiniz:

• Çıktı her zaman doğru olmayabilir. Hizmetlerimizden alınan Çıktıya tek doğruluk veya olgusal bilgi kaynağı olarak ya da profesyonel tavsiye yerine güvenmemelisiniz.
• Hizmetlerden alınan Çıktıyı kullanmadan veya paylaşmadan önce, uygun olduğunda insan incelemesi de dahil olmak üzere, kullanım durumunuz için Çıktının doğruluğunu ve uygunluğunu değerlendirmelisiniz.
• Bir kişiyle ilgili herhangi bir Çıktıyı, o kişi üzerinde yasal veya maddi bir etkiye sahip olabilecek herhangi bir amaç için (örneğin, kredi, eğitim, istihdam, barınma, sigorta, yasal, tıbbi veya onlarla ilgili diğer önemli kararlar alma gibi) kullanmamalısınız.
• Hizmetler, Şirketin görüşlerini temsil etmeyen eksik, yanlış veya rahatsız edici Çıktılar sağlayabilir. Çıktı herhangi bir üçüncü taraf ürününe veya hizmetine atıfta bulunuyorsa, bu üçüncü tarafın Şirketi onayladığı veya Şirketle bağlantılı olduğu anlamına gelmez.

4. Ödeme ve Ücretler

Hizmetlere bir Proton paketi (Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business gibi) ile abone olduysanız, Proton AG kuruluşunun Ödeme ve Ücretler bölümü geçerlidir (Bölüm 9).

Hizmetlerin abonelikleri, seçiminize bağlı olarak aylık, yıllık veya iki yıllık olarak ücretlendirilir. İlk dönemden sonra abonelik, sizin tarafınızdan iptal edilmediği, değiştirilmediği ya da ilk satın alma sırasında belirtilmediği sürece, seçilmiş aynı döneme göre otomatik olarak yenilenir. Fiyat, ilk satın alma sırasında belirtilen ilk dönemden sonra değişebilir. Kredi bakiyeleri buna göre otomatik olarak düşülür. Hesabınızla ilgili ödeme bilgilerini güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

İlk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde aboneliğinizi iptal edebilir ve hizmet süresinin kullanılmayan kısmı için geri ödeme alabilirsiniz. Burada, hizmet süresinin kullanılmayan herhangi bir kısmı, abonelik süresine orantılı olarak kalan tam günleri ifade eder. Geri ödemeler, istek tarihinden itibaren 30 gün içinde işleme alınacaktır. Geri ödeme isteğinde bulunmak için lütfen destek formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçin. Netlik açısından, hem iptal hem de geri ödeme isteği 30 günlük süre içinde ele alınmalıdır. Nakit veya banka havalesi ile yapılan ödemeler geri ödenmez. Geri ödemeler, kullanıcı başına yalnızca bir kez istenebilir. Bu geri ödeme seçeneği, yalnızca resmi Proton kanalları (site ve uygulamalar) üzerinden Şirket'in Hizmetlerine doğrudan abone olan kullanıcılar için geçerlidir. Şirket'in Hizmetlerine bir aracı ya da üçüncü taraf üzerinden abone olduysanız, lütfen ilgili geri ödeme ilkesine bakın.

Yukarıda belirtilen 30 günlük süre geçtikten sonra, Şirket tarafından sağlanan Hizmetler geri ödenmez ve yapılacak herhangi bir geri ödeme veya kredi ödemesi tamamen Şirketin takdirine bağlıdır. Bu Koşulların ihlali nedeniyle feshedilen Ücretli Hesaplar, tüm ödemelerin ve kredilerin kaybına neden olur ve geri ödeme kapsamında değildir.

Şirket herhangi bir nedenle geri ödeme yapmayı seçerse, şirket yalnızca ödemenin yapıldığı para birimiyle ve ödeme yöntemiyle geri ödeme yapacaktır. Kredi bakiyesinin Şirketin desteklediği farklı para birimleri arasında dönüştürülmesini isterseniz, Şirket uygulanacak döviz kurunu belirleme yetkisine sahiptir.

Ücretli bir Hesabın kullanıcısı olarak ödeme yükümlülüğünüzü yerine getiremezseniz, ödemenin yapılmamasından 14 gün sonra hesabınız otomatik olarak ücretsiz Hesaba dönüştürülecektir.

Abonelikler ve krediler satın alındığı Hesaba bağlıdır ve başka bir hesaba aktarılamaz.

Üçüncü taraf ödeme aracılarının ihtilaf veya ters ibraz mekanizmalarına güvenirseniz, Şirketten yukarıda belirtilen geri ödeme hakkınızdan feragat etmiş ve üçüncü taraf ödeme aracısının ihtilaf çözüm prosedürüne güvenmeyi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, ihtilafın veya ters ibraz mekanizmalarının sonucu Şirketin ek masraflardan (örneğin ihtilaf ücreti) sorumlu olmasına neden olursa, Şirkete bu tutarı hesabınızdan tahsil etmesi için yetki verirsiniz.

Bu bölüm kapsamında yapılan geri ödemeler yalnızca Hizmet abonelikleri ile ilgili olabilir ve Şirket hiçbir durumda Hizmetleri kullanan bir kullanıcı tarafından yapılan herhangi bir dijital varlık edinimini geri ödemez.

5. Fikri Mülkiyet

Aksi belirtilmediği takdirde, Hizmetler kapsamındaki ve bu sitedeki tüm materyaller Şirket'in mülkiyetindedir veya Şirket'e lisanslanmıştır ve telif hakkı, ticari marka ve diğer geçerli yasalarla korunmaktadır. Bu sitedeki materyallerin bir kopyasını yalnızca kişisel, bilgilendirme ve/veya ticari olmayan kullanımınız için herhangi bir bilgisayarda görüntüleyebilir, yazdırabilir ve/veya indirebilirsiniz. Ancak tüm telif hakkı ve diğer mülkiyet bildirimlerine uymanız gerekir. Şirket'in ve Hizmetler'de kullanılan diğerlerinin ticari markaları, hizmet markaları ve logoları ("Ticari Markalar") Şirket'in ve ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir veya Şirket'e ve ilgili sahiplerine lisanslanmıştır.

Ticari markalar, şu tescilli ticari markaları kapsar (ancak bunlarla sınırlı değildir):

a. Birleşik Devletler'de 99096839 numaralı ticari marka

Ticari markalar ve diğer materyaller, Şirket tarafından aksi belirtilmediği takdirde, el ile veya otomatik olarak, hiçbir biçimde veya hiçbir yolla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yeniden yayınlanamaz, yüklenemez, gönderilemez, iletilemez, kaldırılamaz, toplanamaz veya dağıtılamaz.

6. Proton AG tarafından sağlanan hizmetlerle bütünleşme

Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak Proton AG tarafından sağlanan hizmetleri ve özellikleri (Proton hesabı gibi) kullanabilirsiniz. Bu gibi durumlarda, Proton AG'nin Hizmet Şartları'nı(yeni pencere) ve atıfta bulunulan belgeleri de kabul etmiş olursunuz.

7. Sınırlı garantiler ve sorumluluk

Şirket, tüm çabalarına rağmen Hizmetlerin güvenilirliği veya kullanıcı verilerinin güvenliği ile ilgili herhangi bir garanti vermez. Hizmet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, unvan, doğruluk, ihlal etmeme zımni garantileri veya işlem veya ticaretin ifası veya kullanımından doğabilecek garantiler ile birlikte ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "olduğu şekilde" verilir.

Yasalarca yasaklanmadığı ölçüde, Şirket'in hiçbir durumda, herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük teorisi altında, herhangi bir dolaylı, özel, örnek, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan (ikame mal veya hizmetlerin tedariki dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; veri kaybı kullanım veya kâr; iş kesintileri; veya diğer herhangi bir zarar veya kayıp), zararların çarpımı veya artması veya bu Koşullar kapsamında veya başka bir şekilde, Hesabınız, Hizmetler veya bu Koşullarla bağlantılı olarak herhangi bir şekilde ortaya çıkan, kanundan, hakkaniyetten veya başka bir şekilde ortaya çıkan ve sözleşmeye dayanıp dayanmayan herhangi bir maliyet veya ücret (avukatlık ücretleri dahil) için, kusursuz sorumluluk, haksız fiil (ihmal veya başka bir şekilde dahil olmak üzere), genel hukuk, tüzük, hakkaniyet veya başka bir şekilde, bu tür bir zararın olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olsak bile veya Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan diğer herhangi bir iddia, talep veya zarar için size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu veya yükümlü olmayacağını kabul ve beyan edersiniz.

Yukarıda belirtilenlerle sınırlı olmaksızın ve kanunen yasaklanmadığı ölçüde, Hesabınızın veya Hizmetlerin veya bu Koşulların kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir nedenle Şirket taraflarının toplam sorumluluğu , hangisi daha büyükse 100 Amerikan Dolarını veya varsa Hesabınızın veya Hizmetlerin kullanımı için bize ödediğiniz tutarı aşmayacaktır. Varsa, bu sorumluluk tam ve münhasır olacaktır. Yukarıda belirtilen sınırlamalar, yukarıda belirtilen çözüm temel amacına ulaşamazsa bile geçerli olacaktır.

New Jersey Eyaleti gibi bazı yerlerde geçerli yasalar, zımni garantilerden feragat edilmesine, bu bölümün özel, örnek, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararları sınırlayan veya hariç tutan hükümleri de dahil olmak üzere yukarıda belirtilen belirli zararların sorumluluğunun sınırlandırılmasına veya zararlar üzerinde herhangi bir çarpanın kullanımını sınırlayan veya hariç tutan veya ve Şirketin veya Şirketin taraflarından herhangi birinin yükümlülüğünü, 100 Amerikan Dolarından veya Hesabınızın veya Hizmetlerin kullanımı için ödediğiniz tutardan daha büyük olanla sınırlandırmasına ve zararların artırılmasına izin vermemektedir. Bu sınırlamalar veya istisnalar sizin için geçerli olmayabilir. Bu bölümün hükümleri, yürürlükteki yasaların izin vermediği kapsamda ve yalnızca kapsamda geçerlidir.

KALİFORNİYA'DA YAŞIYORSANIZ, 1542 SAYILI KALİFORNİYA MEDENİ YASASINDAN FERAGAT ETMİŞ OLURSUNUZ: GENEL BİR İZİN, ALACAK VERENİN VEYA İFADE EDEN TARAFIN SÖZLEŞMENİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ SIRASINDA KENDİNİN LEHİNE HAYIRLI OLMADIĞINI BİLMEDİĞİ VEYA ŞÜPHESİ OLDUĞUNU İDDİA ETMEZ. İBRA ETME VE BU, KİŞİ TARAFINDAN BİLİNMESİ GEREKİRSE, BORÇLU VEYA İBRA EDİLEN TARAFLA YÖNLENDİRMESİNİ ÖNEMLİ OLARAK ETKİLEYEBİLİR.

8. Tazminat

Şirketin ve herhangi bir ebeveynin, yan kuruluşun, sorumlunun, yöneticinin, çalışanın, acentenin veya üçüncü taraf yüklenicinin ("Tazmin Edilen Taraflar"), Hesabınızın veya Hizmetlerin kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası, isteği veya zararından doğabilecek avukatlık ücretlerinden sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz. Tazmin Edilen Tarafların bu tür herhangi bir üçüncü taraf iddiası, isteği veya zararı ile bağlantılı olarak hiçbir sorumluluğu bulunmayacağını kabul etmektesiniz ve ortaya çıkan tüm zararları, hasarları, kararları, ödülleri, masrafları, giderleri ve avukatlık ücretlerini ve bunlarla bağlantılı olarak Tazmin Edilen Tarafların dava masrafları karşılamayı kabul etmektesiniz. Ayrıca, Tazmin Edilen Tarafları, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası, isteği veya zararına karşı tazmin edecek ve zarar görmesini önleyeceksiniz.

9. Gizlilik

Gizlilik İlkemiz ve alt ilkeleri, Hesabınız, Hizmetleri kullanımınız ve Lumo sitesinde gezinmenizle ilgili olarak kişisel verilerinizi ve gizliliğinizi nasıl ele aldığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Geçerli Koşulları kabul ederek ve Hizmetleri kullanarak, Gizlilik İlkemizi ve alt ilkelerini de kabul etmiş olursunuz.

10. Yargı Yetkisi, Uygulanacak Hukuk ve Dil

Bu bölümde, Hizmetleri kurumsal amaçla mı (iş kullanıcısı) yoksa bireysel amaçla mı kullandığınıza ve nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak farklı kurallar tanımlanır. Lütfen sizin için geçerli olan ilgili bölüme bakın.

Bir ticari kullanıcı (dünyanın herhangi bir yerinde) veya bir tüketici kullanıcı (Amerika Birleşik Devletleri dışında ikamet eden) iseniz, bu Koşulların yasaların izin verdiği azami ölçüde her bakımdan Almanya'nın maddi hukukuna tabi olacağını kabul edersiniz. Bu Koşullar, Hesabınız, Hizmetler, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmanız (veya kullanmamanız) veya bunlara erişiminiz (veya erişiminizin olmaması) ya da sizinle Şirket arasındaki herhangi bir reklam, tanıtım veya diğer iletişimlerden kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan; sözleşme, garanti, haksız fiil, kanun, yönetmelik, kararname veya başka herhangi bir yasal veya hakkaniyete dayalı temele dayansın veya dayanmasın, her türlü anlaşmazlık, dava, iddia veya diğer uyuşmazlıklar, Şirketin yerleşim yerindeki yetkili mahkemelerin yargı yetkisine tabi olacak ve aşağıdaki 10.1. Bölüm geçerli olmayacaktır. Hesabınızı veya Hizmetleri kullanarak, Şirketin yerleşim yerindeki mahkemelerin, yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşullardan veya konusundan ya da oluşumundan kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan herhangi bir anlaşmazlığı veya iddiayı (sözleşme dışı anlaşmazlıklar veya iddialar dahil) çözmek için münhasır yargı yetkisine sahip olacağını gayrikabili rücu olarak kabul edersiniz.

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden bir tüketici kullanıcı iseniz, yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşullardan veya konusundan ya da oluşumundan kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan herhangi bir anlaşmazlığı veya iddiayı (sözleşme dışı anlaşmazlıklar veya iddialar dahil) çözmek için Şirketin yerleşim yerindeki mahkemelerin yargı yetkisini kabul eder ve Almanya'da açılan bu tür bir davanın her bakımdan Almanya'nın maddi hukukuna tabi olacağını kabul edersiniz. Ayrıca, bu Koşullardan, Hesabınızdan, Hizmetlerden, Hizmetleri kullanımınızdan (veya kullanmamanızdan) veya erişiminizden (veya eksikliğinizden) kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan herhangi bir ihtilaf, dava, iddia veya diğer ihtilaflar için de bunu kabul edersiniz. Sözleşmeye, garantiye, haksız fiile, tüzüğe, düzenlemeye, kararnameye veya başka herhangi bir yasal veya hakkaniyete dayalı temele dayalı olsun, Hesabınıza veya Hizmetlere veya sizinle Şirket arasındaki herhangi bir reklam, tanıtım veya diğer iletişime erişim Birleşik Devletler ve Birleşik Devletler içinde yargı yetkisine sahip olduğu tespit edilen, ikamet ettiğiniz eyaletin yasalarına göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. Ancak, buradaki tahkim hükümleri, aşağıda 13.1 bölümünde daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, Federal Tahkim Yasası ve Amerikan Tahkim Derneği ("AAA") Tüketici Tahkim Kuralları ("AAA Kuralları") tarafından yönetilecektir. Bu Koşulların ve elektronik biçimde verilen herhangi bir ilgili bildirimin basılı bir sürümü, özgün olarak basılı biçimde oluşturulan ve saklanan diğer belge ve kayıtlarla aynı ölçüde, bu Koşullara dayanan veya bunlarla ilgili adli veya idari işlemlerde kabul edilecektir.

10.1. Bağlayıcı tahkim anlaşması ve toplu davadan feragat

Bu Hüküm ve Koşullar, bir toplu davadan feragatnamenin yanı sıra, sahip olabileceğiniz tüm iddiaları (belirli istisnalar dışında) bireysel olarak tahkime götürmenizi gerektiren bir tahkim hükmü içerir. Bireysel bazda tahkim, bir yargıcın veya jürinin iddialarınıza karar verme hakkından sahip olmayacağınız ve bu haktan feragat edeceğiniz ve açıklandığı gibi herhangi bir forumda toplu, birleştirilmiş veya temsili sıfatla dava açamayacağınız anlamına gelir. Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, tahkimi ve/veya toplu dava feragatini devre dışı bırakma hakkına sahipsiniz. Lütfen bu bölümü ve toplu davadan feragat bölümünü dikkatlice okuyun. Mahkemede dava açma ve iddialarınızı jüriye dinletme hakkınızla birlikte yasal haklarınızı önemli ölçüde etkileyebilir. Zorunlu bağlayıcı tahkim ve toplu davadan feragat için prosedürler içerir.

Resmi anlaşmazlık çözümü. Bir anlaşmazlığı öne süren taraflardan her biri, önce aşağıda belirtilen şekilde diğer tarafa gerçekleri ve koşulları (ilgili belgeler ile birlikte) açıklayan yazılı bir bildirimde bulunarak ve alan tarafa cevap vermesi için 30 gün süre tanıyarak iyi niyetle sorunu çözmeye çalışacaktır. Hem siz hem de Şirket, bu ihtilaf çözüm prosedürünün, diğer tarafa karşı herhangi bir tahkim başlatmadan önce yerine getirilmesi gereken bir koşul olduğunu kabul edersiniz.

Bağlayıcı tahkim sözleşmesi

Tahkim sözleşmesinin kapsamı. Yasal anlaşmazlıkların yalnızca dolar cinsinden değil, zaman ve enerji açısından da yüksek maliyetini göz önünde bulundurarak, hem siz hem de Şirket; bu Koşullar, Hesabınız, Hizmetler, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmanız (veya kullanmamanız) ya da bunlara erişiminiz (veya erişiminizin olmaması) veya sizinle Şirket arasındaki herhangi bir reklam, tanıtım veya diğer iletişimlerden kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan; sözleşme, garanti, haksız fiil, kanun, yönetmelik, kararname veya başka herhangi bir yasal veya hakkaniyete dayalı temele dayansın veya dayanmasın, her türlü anlaşmazlık, dava, iddia veya diğer uyuşmazlıkların yalnızca nihai ve bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözüleceğini ve tarafların, hakemin herhangi bir emir veya kararına itiraz etme veya geçerli yasanın izin verdiği ölçüde hakemin bir emir veya kararının onayını isteme haklarından açıkça feragat ettiğini kabul edersiniz. "Uyuşmazlık", yasaların izin verdiği mümkün olan en geniş anlama sahip olacaktır. Tüm Tazmin Edilen Taraflar, bu bağlayıcı tahkim anlaşmasının ve toplu dava feragatinin lehtarlarıdır.

Bu tahkim anlaşması, tahkime elverişlilik eşik sorularını kapsar ve içerir. Bu sözleşmenin oluşturulması, varlığı, kapsamı, geçerliliği, yorumlanması, uygunluğu veya uygulanabilirliğinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm ihtilafları çözmek için tahkime gitmek için bu anlaşmanın tamamının veya herhangi bir kısmının veya Koşulların geçersiz veya hükümsüz kılınabilir olduğu iddiası ile birlikte ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tahkime veya herhangi bir kısmı veya bu Koşulların herhangi bir kısmı üzerinde herhangi bir federal, eyalet veya yerel mahkeme veya kurum değil, hakem münhasır yetkiye sahip olacaktır. Herhangi bir taraf, yukarıdaki hükmün (veya tahkime ilişkin hükümler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tahkime ilişkin bu anlaşmanın herhangi bir bölümünün) uygulanıp uygulanamayacağı veya bunun ihtilaf için geçerli olup olmadığı konusunda anlaşmazlığa düşerse, taraflar bu anlaşmazlığa hakemin karar vereceğini kabul eder. Bununla birlikte, yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, taraflar, aşağıdaki toplu dava feragatinin geçerliliğine ilişkin herhangi bir konunun bir mahkeme tarafından karara bağlanması gerektiğini ve bir hakemin toplu dava feragatinin geçerliliğini değerlendirme yetkisi olmadığını kabul eder. Hem siz hem de Şirket, aşağıda belirtilenler dışında haklarımızı ileri sürmek veya savunmak için dava açma veya mahkemeye gitme hakkımızdan feragat ettiğimizi anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

İstisnalar. Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin geri kalan hükümlerine bakılmaksızın, siz ve Şirket, her ikiniz de bu bağlayıcı tahkim sözleşmesi uyarınca anlaşmazlığı tahkime götürmeyi kabul etmedikçe, aşağıdaki türden anlaşmazlıkların mahkemede çözüleceğini kabul edersiniz: (1) geçerli olabilecek yargı yetkisi ve parasal sınırlar ile tutarlı olarak, bireysel bir anlaşmazlık olarak açıldığı ve sürdürüldüğü sürece ve bir toplu, temsili veya birleştirilmiş dava veya yargılama olmadığı sürece, bir asliye mahkemesinin yargı yetkisi dahilindeki anlaşmazlıklar veya iddialar; (2) istenen tek çözüm yolunun ihtiyati tedbir (kamu ihtiyati tedbiri dahil) olduğu anlaşmazlıklar veya iddialar; veya (3) fikri mülkiyet anlaşmazlıkları.

Şüpheye mahal vermemek adına, aşağıdaki toplu dava feragat hükmünde belirtilen bir grup, temsilci veya birleştirilmiş dava veya kovuşturmada istekte bulunma veya başka bir şekilde bunlara katılma hakkından feragat edilmesi, sizi yasaların izin verdiği ölçüde bireysel bir kamu ihtiyati tedbir talebinde bulunmaktan alıkoymaz.

Siz ve Şirket ayrıca bu bölümde, hem ihtiyati tedbirin (kamu ihtiyati tedbiri ile birlikte) hem de ihtiyati tedbir dışı tedbirin arandığı ihtilaflar veya iddialar için, siz ve Şirketin ihtiyati tedbir dışı ihtiyati tedbir isteğini önce bu hüküm uyarınca tahkime sunacağınızı kabul edersiniz. Hakemin ihtiyati tedbir kararı vermesine izin verilmeyecektir (taraflar aksini karşılıklı olarak kabul etmedikçe). Anlaşmazlığın tahkimi veya ihtiyati tedbir dışı tedbir talebi sona erdiğinde, siz ve/veya Şirket, kanunun izin verdiği ölçüde mahkemede ihtiyati tedbir (kamu ihtiyati tedbir ile birlikte) isteğinde bulunabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen ihtilaf türleri için mahkemede herhangi bir dava (küçük iddia mahkemesi davaları dışında) yalnızca ikamet ettiğiniz ilçede (veya mahallede) ve Eyalette yargı yetkisinde bulunan bir federal veya eyalet mahkemesinde başlatılabilir ve siz ve Şirket her ikiniz de bu tür amaçlar için bu mahkemelerin yetkili olduğunu kabul edersiniz. Bu bölümdeki yukarıda belirtilen ihtilaf türlerinin bir mahkeme tarafından veya tahkim yoluyla çözülüp çözülmediğine bakılmaksızın, siz ve Şirket, anlaşmazlığın aşağıda belirtilen toplu dava feragat hükmüne tabi olduğunu kabul edersiniz.

Tahkim nasıl çalışır. Taraflardan herhangi biri, İngilizce dilini kullanarak, o sırada yürürlükte olan AAA Kuralları uyarınca AAA tarafından yönetilen (bu kurallar bu bölüme atıf yoluyla dahil edilmiş sayılır ve bu Koşulların tarihi itibarıyla geçerlidir) nihai ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecek bir anlaşmazlığın tahkimini başlatabilir ve taraflar, geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, hakemin herhangi bir emir veya kararına itiraz etme veya hakemin bir emir veya kararının onayını isteme haklarından açıkça feragat ederler.

Siz ve Şirket, tahkimin telefon veya video konferans yoluyla yürütülmesi de dahil olmak üzere aksini kabul etmedikçe, hakem taraflar için farklı bir yerin kolaylık sağlayacağına karar vermediği sürece, herhangi bir tahkim duruşması ikamet ettiğiniz ilçede (veya mahallede) ve Eyalette yapılacaktır. Tüm dosyalama, yönetim ve hakem masraflarının ve giderlerinin ödenmesi, AAA Kurallarına tabi olacaktır, ancak bu kurallar uyarınca borçlu olduğunuz bu tür masraf ve harcamaların bir mahkeme işleminden yasaklayıcı bir şekilde daha pahalı olacağını kanıtlarsanız, Şirket, hakemin tahkimin bir mahkeme işleminden yasaklayıcı bir şekilde daha pahalı olmasını önlemek için gerekli olduğuna karar verdiği bu tür masraf ve giderlerin tutarını ödeyecektir (aşağıda belirtildiği gibi olası geri ödemeye konu olan).

Taraflardan her biri kendi veya kendisinin avukatlık ücretlerinden ve masraflarından sorumludur ve Şirket, hakem tarafından emredilen kapsam dışında avukatlık ücretlerinizi veya masraflarınızı ödemeyecektir. Bununla birlikte, tahkimde üstün gelirseniz, yürürlükteki yasaların izin verdiği ve hakem tarafından emredildiği ölçüde makul avukatlık ücretleri ve masrafları hakkında bir karar alma hakkına sahip olacaksınız. Hakemin, tahkimde ileri sürdüğünüz iddianın Federal Hukuk Muhakemeleri Usulü 11. Kuralına göre anlamsız olduğuna veya uygunsuz bir amaç için getirildiğine karar vermesi durumunda, aksi takdirde AAA Kuralları uyarınca ödemek zorunda kalacağınız Şirket tarafından ödenen tahkimle ilgili tüm ücretler için Şirkete geri ödeme yapmayı kabul edersiniz.

Bir davanın anlamsız olup olmadığını belirlerken, hakem, Şirketin Şirketten satın aldığınız ürünler için ödediğiniz tutarın tam bir geri ödemesini teklif edip etmediğini veya bireysel talebinizle ilgili olarak size tam bir tazminat teklif edip etmediğini değerlendirebilir. Hakem, davanın nihai olarak elden çıkarılması üzerine, anlaşmazlığınızın anlamsız olmadığını tespit ederse, Şirket ödediğiniz ve başka türlü geri ödenmeyen tüm dosyalama ücretlerini geri ödeyecektir. Tahkim kararına ilişkin karar, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemeye girilebilir. Bu Koşullar kapsamındaki herhangi bir tahkim bireysel olarak gerçekleşecektir. Toplu tahkime ve toplu davalara izin verilmez. Bu Şartları kabul ederek, sizin ve Şirket'in her birinizin jüri tarafından yargılanma veya bir toplu davaya ya da toplu tahkime katılma hakkından feragat ettiğinizi kabul edersiniz.

Toplu davadan feragat. Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, siz ve Şirket, herhangi bir anlaşmazlığı, iddiayı veya uyuşmazlığı çözmeye yönelik herhangi bir yargılamanın, herhangi bir sınıfın (veya sözde sınıfın), birleştirilmiş, çoklu davacılı veya temsili davanın veya yargılamanın ("toplu dava") bir parçası olarak değil, yalnızca ilgili tarafın bireysel sıfatıyla açılacağını ve yürütüleceğini kabul edersiniz. Siz ve Şirket, herhangi bir toplu davaya davacı veya grup üyesi olarak katılma hakkından feragat etmeyi kabul edersiniz. Siz ve Şirket, herhangi bir forumda bir toplu dava sürdürme yeteneğinden açıkça feragat edersiniz. Anlaşmazlık tahkime tabiyse, hakem iddiaları birleştirme veya bir araya getirme toplu dava yürütme veya tahkimin tarafı olmayan herhangi bir kişi veya kuruluşa karar verme yetkisine sahip olmayacaktır. Ayrıca, siz ve Şirket, hakemin birden fazla kişinin iddiaları için işlemleri birleştiremeyeceğini ve başka türlü herhangi bir toplu dava biçimine başkanlık edemeyeceğini kabul edersiniz. Bununla birlikte, şüpheye mahal vermemek için, yasaların izin verdiği ölçüde ve yukarıdaki istisnalar maddesiyle tutarlı olarak kamu ihtiyati tedbiri isteyebilirsiniz.

Bu toplu davadan feragat sınırlı, hükümsüz veya uygulanamaz bulunursa, taraflar aksini karşılıklı olarak kabul etmedikçe, tarafların tahkim anlaşması, yargılamanın bir dava olarak devam etmesine izin verildiği sürece, söz konusu davaya ilişkin olarak toplu dava geçersiz ve yok hükmünde olacaktır. Bir mahkeme, bu paragrafın sınırlamalarının geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verirse, herhangi bir varsayılan topluluk, özel başsavcı veya birleştirilmiş veya temsili dava, tahkim yerine uygun yargı yetkisine sahip bir mahkemede açılmalıdır.

Vazgeçme hükmü ve geçerli yasa. Vazgeçme kararınızı yazılı olarak aşağıdaki adrese göndererek, bu Koşullarda belirtilen toplu davadan feragatı içeren veya hariç tutan tahkim hükümlerine tabi olmama ve bunlardan vazgeçme hakkına sahipsiniz:

Proton AG

Attn: Legal

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

İsviçre

Devre dışı bırakma bildirimi, bu Koşulları ilk kez kabul ettiğiniz tarihten itibaren 30 takvim günü içinde yukarıda belirtilen adrese gönderilmelidir. 30 günlük süre içinde bu bölüme uygun olarak devre dışı bırakmazsanız, bu tahkim sözleşmesi, bu Koşulları ilk kabul ettiğiniz tarihten itibaren tamamen geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Toplu davadan feragat etmeyerek, yalnızca tahkim hükümlerini devre dışı bırakırsanız, toplu davadan feragat hala geçerli olur. Yalnızca toplu dava feragatini devre dışı bırakamazsınız, ancak diğer tahkim hükümlerini devre dışı bırakabilirsiniz.

Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesi ve toplu davadan feragat, Federal Tahkim Yasası ve diğer geçerli federal yasalara göre yönetilir ve bunlara göre yorumlanır, anlaşılır ve uygulanır. Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin ve toplu dava feragatnamesinin herhangi bir yönü veya bu bağlayıcı tahkim sözleşmesi ve/veya toplu dava feragatnamesi kapsamına giren herhangi bir ihtilaf ve iddia için eyalet yasalarının geçerli olduğu ölçüde uygulanır ve ikamet ettiğiniz Devletin yasaları geçerli olacaktır. Bu bağlayıcı tahkim anlaşmasındaki ve/veya toplu dava feragatnamesindeki herhangi bir maddi değişikliği size bildireceğiz (yasa tarafından aksi izin verilmedikçe, "Hizmet koşullarında değişiklik yapılması" bölümündeki hükümlere uygun olarak bu Koşullar güncellenerek yerine getirilebilir). Bu durumda, yukarıdaki koşullarla tutarlı olarak, tahkim hükümlerinden ve/veya toplu dava feragatinden bu tür bir değişiklikten sonraki 30 gün içinde vazgeçme hakkına sahip olacaksınız. Toplu davadan feragat hükmü ile ilgili olarak yukarıda belirtilenler dışında, bu tahkim hükümlerinin herhangi bir kısmının geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilmesi, bu tahkim hükümlerinin geri kalan kısımlarını geçersiz kılmayacaktır. Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin kapsamı, geçerliliği veya icra edilebilirliği ile ilgili olarak, yukarıda belirtilen herhangi bir ihtilafın kapsamına girip girmediği hakkında, yalnızca hakem karar vermeye yetkilidir. Ancak taraflar, yukarıdaki toplu dava feragatinin geçerliliğine ilişkin herhangi bir konunun yukarıda belirtildiği gibi bir mahkeme tarafından karara bağlanması gerektiğini ve bir hakemin feragatnamenin geçerliliğini değerlendirme yetkisi olmadığını kabul eder.

11. Diğer konular

Bu Koşullar, bir tüketici olarak meşru haklarınızı veya varsa yasal haklarınızı etkilemez.

Başlıklar yalnızca referans amaçlıdır ve hiçbir şekilde bu bölümün kapsamını tanımlamaz, sınırlamaz, yorumlamaz veya açıklamaz.

Bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamamız, o veya başka herhangi bir hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

Bu Koşulları tamamen veya kısmen devredebiliriz. Ayrıca, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için haklarımızı ve sorumluluklarımızı devredebilir veya yükleniciler ile aracılar kullanabiliriz.

Bu Koşullar, (ve burada atıfta bulunulan diğer koşullar) Hesabınızı veya Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak sizinle bizim aramızdaki tüm sözleşmeyi temsil eder ve Hesabınız veya Hizmetler ile ilgili olarak sizinle Şirket arasında elektronik, sözlü veya yazılı tüm önceki veya eş zamanlı iletişimlerin ve tekliflerin yerini alır.

Bu Koşulların hükümlerinden herhangi biri, bir mahkeme veya yetkili yargı yetkisine sahip başka bir yasama organı tarafından geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilirse, bu tür hükümler, bu Koşulların tüm niyetini ve amacını maddi olarak etkilemedikçe veya burada aksi belirtilmedikçe, sınırlı veya gerekli asgari ölçüde ortadan kaldırılır ve bu Koşulların amacını en iyi şekilde somutlaştıran geçerli bir hükümle değiştirilir. Böylece bu Koşullar tam olarak etkili ve yürürlükte kalır.

Bu Koşulların İngilizce sürümü ile başka bir dile çevrilmiş herhangi bir sürümü arasında tutarsızlık olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacaktır.

Yürürlükteki yasanın sınırları içinde Şirket, bu Koşulları herhangi bir zamanda gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Hesabınızı veya Hizmetleri kullandığınız sürece, bu Koşulları düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu tür değişiklikler yapıldıktan sonra Hesabınızın silinmemesi ile birlikte Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmayı sürdürmeniz, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. İleriye dönük olarak ve Koşullar güncellendikten sonra ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlık veya sorun için güncel Koşullar geçerlidir.

Bu Koşulların İngilizce sürümü ile başka bir dile çevrilmiş herhangi bir sürümü arasında tutarsızlık olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacaktır.