Lumo
개인정보 보호 AI 채팅 앱
마지막 수정일: 2025년 10월 3일

Lumo 서비스 약관

본 이용약관("약관")은 고객("귀하" 또는 "사용자")과 스위스 1228 Plan-les-Ouates, route de la Galaise 32에 위치한 Proton AG("회사", "당사") 간의 계약을 구성합니다.

Proton Germany는 최종 사용자를 위한 소프트웨어를 운영하는 회사이며, 스위스 제네바에 기반을 둔 비영리 Proton Foundation이 우선 순위 주주인 Proton AG의 완전 자회사입니다.

본 약관은 회사가 제공하는 개인정보 보호 중심의 인공지능 서비스 "Lumo"의 계정("계정")에 대한 접근 및 사용에 적용됩니다("서비스").

서비스를 사용하고 서비스를 이용하는 데 동의함으로써 귀하는 본 약관을 수락하고 준수하는 데 동의합니다. 귀하는 전체 약관을 읽고, 이해하고, 수락해야 합니다. 귀하가 본 약관을 수락하고 동의하지 않는 경우 서비스에 접근하거나 서비스를 사용하는 것을 피해야 합니다.

1. 서비스 사용자

서비스는 13세 이상의 개인에게만 독점적으로 제공되며, 그 경우에도 계정을 개설하고 유지하기 위해 부모 또는 법적 보호자의 동의를 얻은 미성년자에게만 제공됩니다.

서비스는 개인 또는 법인에게만 독점적으로 제공됩니다. '봇' 또는 자동화된 방법으로 등록된 계정은 허용되지 않으며 해지됩니다.

각 사용자는 서비스를 통해 수행되는 모든 행위에 대해 단독으로 책임을 집니다.

2. 서비스의 허가된 사용

귀하는 불법적이거나 금지된 활동을 위해 귀하의 계정 또는 서비스를 사용하지 않는 데 동의합니다. 허가되지 않은 활동에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

서비스 사용 시 회사 네트워크 및 서버를 방해하는 행위

아동 성적 학대물(CSAM) 또는 CSAM 관련 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 불법 콘텐츠에 대한 접근/공유/다운로드/업로드;

당사 또는 타사의 지적 재산권을 침해하거나 위반하는 행위;

성별, 성적 지향, 종교, 민족, 인종, 연령, 국적 또는 장애를 이유로 다른 사람을 괴롭히거나, 학대하거나, 모욕하거나, 해를 입히거나, 명예를 훼손하거나, 중상하거나, 비방하거나, 위협하거나, 차별하는 행위;

계정의 소유권을 타사에게 거래, 판매 또는 기타 방식으로 양도하는 행위(평생 계정은 회사를 통해서만 독점적으로 판매 또는 거래될 수 있음);

불법 활동을 조장하거나 다른 당사자에게 불법 활동을 저지르도록 지시 정보를 제공하는 행위;

여러 개의 무료 계정을 보유하는 행위(예: 대량 가입, 단일 조직 또는 개인을 위해 다수의 무료 계정 생성 및/또는 운영);

도난당한 신용카드 등 사기성 결제 수단으로 구독료를 결제하는 행위;

적절한 승인 없이 컴퓨팅 기기에 접근, 탐색 또는 연결을 시도하는 행위(즉, 모든 형태의 무단 '해킹').

나열된 허가되지 않은 활동을 저지른 것으로 확인된 모든 계정은 즉시 정지되거나 그에 따라 제한됩니다(기능 및 성능 제한 포함).

당사는 위에 나열되지 않은 불법 활동에 사용되는 계정을 해지할 수도 있으며, 특히 해당 불법 활동을 통보하는 관할 당국의 명령에 따라 조치할 수 있습니다.

3. 콘텐츠

귀하의 콘텐츠. 귀하는 서비스에 입력("입력")을 제공하고, 입력에 따라 서비스로부터 출력("출력")을 받을 수 있습니다. 입력과 출력을 총칭하여 "콘텐츠"라고 합니다. 귀하는 콘텐츠가 관련 법률이나 본 약관을 위반하지 않도록 보장하는 것을 포함하여 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 귀하는 서비스에 입力を 제공하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스 및 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.

콘텐츠 소유권. 귀하와 회사 간에, 그리고 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하는 (a) 입력에 대한 소유권을 보유하고 (b) 출력을 소유합니다. 당사는 이에 따라 출력에 대한 당사의 모든 권리, 소유권 및 이익(있는 경우)을 귀하에게 양도합니다.

콘텐츠의 유사성. 서비스 및 인공지능의 일반적인 특성으로 인해 출력물이 고유하지 않을 수 있으며, 다른 사용자는 당사 서비스로부터 유사한 출력물을 받을 수 있습니다. 위에 명시된 당사의 양도는 다른 사용자의 출력물이나 타사 출력물에는 적용되지 않습니다.

콘텐츠 미사용. 회사는 당사 서비스를 유지, 개발 또는 개선하기 위해 귀하의 콘텐츠를 사용하지 않습니다. 귀하의 콘텐츠는 귀하의 것입니다. 회사가 서비스에 적용하는 모든 개선 사항은 콘텐츠와는 별개의 개발에 기반합니다.

출력의 정확성. 인공지능과 머신러닝은 빠르게 발전하는 연구 분야입니다. 회사는 서비스를 더 정확하고 신뢰할 수 있으며 안전하고 유익하게 만들기 위해 지속적으로 개선하고 있습니다. 머신러닝의 확률적 특성으로 인해, 경우에 따라 서비스 사용 시 실제 인물, 장소 또는 사실을 정확하게 반영하지 않는 출력이 생성될 수 있습니다.

서비스를 사용할 때 귀하는 다음 사항을 이해하고 동의합니다.

  • 출력은 항상 정확하지 않을 수 있습니다. 귀하는 당사 서비스의 출력을 유일한 진실의 원천이나 사실 정보로, 또는 전문적인 조언의 대체물로 의존해서는 안 됩니다.
  • 서비스의 출력을 사용하거나 공유하기 전에, 귀하는 적절한 경우 사람의 검토를 포함하여 귀하의 사용 사례에 대한 출력의 정확성과 적절성을 평가해야 합니다.
  • 귀하는 개인에 대한 크레딧, 교육, 고용, 주택, 보험, 법률, 의료 또는 기타 중요한 결정을 내리는 등 해당 개인에게 법적 또는 중대한 영향을 미칠 수 있는 목적으로 개인과 관련된 출력을 사용해서는 안 됩니다.
  • 서비스는 회사의 견해를 나타내지 않는 불완전하거나, 부정확하거나, 불쾌한 출력을 제공할 수 있습니다. 출력이 타사 제품이나 서비스를 참조하는 경우, 이는 해당 타사가 회사를 보증하거나 회사와 제휴 관계에 있음을 의미하지는 않습니다.

4. 결제 및 가격

Proton 번들(예: Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business)을 구독하여 서비스에 가입한 경우 Proton AG의 결제 및 가격 섹션이 적용됩니다(9항 참조).

서비스 구독은 선택에 따라 월별, 연간 또는 2년마다 결제일 주기로 청구됩니다. 초기 기간 이후, 귀하가 취소하거나 수정하지 않는 한 또는 최초 구매 시 발표된 대로 구독은 동일하게 선택된 기간 동안 자동으로 갱신됩니다. 초기 구매 시 발표된 대로 초기 기간 이후 가격이 변경될 수 있습니다. 크레딧 잔액은 그에 따라 자동으로 차감됩니다. 귀하는 귀하의 계정과 관련된 결제 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.

최초 구매 후 30일 이내에 구독을 취소하고 사용하지 않은 서비스 기간에 대해 환불받을 수 있습니다. 여기서 서비스 기간의 미사용 부분은 구독 기간의 남은 전체 일수를 일할 계산한 것을 의미합니다. 환불은 요청 후 30일 이내에 처리됩니다. 환불을 요청하려면 지원 양식을 사용하여 문의하십시오. 명확성을 위해, 취소 및 환불 요청은 모두 30일 이내에 처리되어야 합니다. 현금 또는 은행 송금으로 결제한 금액은 환불되지 않습니다. 환불은 사용자당 한 번만 요청할 수 있습니다. 이 환불 옵션은 Proton의 공식 채널(웹사이트 및 앱)을 통해 직접 회사 서비스에 구독한 사용자에게만 적용됩니다. 중개자 또는 타사를 통해 회사 서비스에 구독한 경우, 해당 업체의 환불 정책을 참조하십시오.

앞서 언급한 30일 기간이 지나면 당사가 제공하는 서비스는 환불되지 않으며, 모든 환불 또는 크레딧 제공은 당사의 단독 재량에 따릅니다. 본 약관 위반으로 인해 해지된 유료 계정은 모든 결제 및 크레딧이 손실되며 환불 대상이 아닙니다. 귀하가 그렇게 할 수 있도록 허용하는 특정 규정(EU 데이터법 제6장 포함하되 이에 국한되지 않음)에 따라 편의상 기간 전에 계정을 해지하는 경우, 조기 해지 위약금이 적용되며, 이 해지 위약금은 귀하의 계정 구독의 합의된 기간 동안 지불해야 했을 나머지 지불금에 해당한다는 데 동의합니다.

회사가 어떤 이유로든 환불을 결정하는 경우, 회사는 원래 결제 시 사용된 통화 및 결제 수단으로만 환불해 드립니다. 귀하가 회사가 지원하는 다른 통화 간에 크레딧 잔액을 전환하도록 요청하는 경우, 회사는 적용되는 환율에 대한 재량권을 가집니다.

귀하가 유료 계정의 사용자로서 결제 의무를 이행하지 않을 경우, 결제를 진행하지 않은 후 14일이 지나면 귀하의 계정은 자동으로 무료 계정으로 다운그레이드됩니다.

구독 및 크레딧은 원래 구매한 계정에 연결되어 있으며 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.

귀하가 타사 결제 처리자의 분쟁 또는 지불 거절 메커니즘에 의존하는 경우, 귀하는 회사로부터 위에 언급된 환불을 받을 권리를 포기하고 타사 결제 처리자의 분쟁 해결 절차에 의존하는 데 동의하는 것입니다. 또한 분쟁 또는 지불 거절 메커니즘의 결과로 회사가 추가 비용(예: 분쟁 수수료)에 대한 책임을 지게 되는 경우, 귀하는 회사가 해당 금액을 귀하의 계정에 청구하도록 승인하는 것입니다.

본 섹션에 따라 이루어진 환불은 서비스 구독에만 관련될 수 있으며, 어떠한 경우에도 회사는 사용자가 서비스를 사용하여 취득한 디지털 자산에 대해서는 환불하지 않습니다.

5. 지적 재산

달리 명시되지 않는 한, 서비스 내 및 본 웹사이트에서 사용되는 모든 자료는 회사의 자산이거나 회사에 라이선스가 부여된 것이며 저작권, 상표 및 기타 관련 법률에 의해 보호됩니다. 귀하는 모든 저작권 및 기타 소유권 고지를 준수하는 조건으로, 개인적, 정보 제공 및/또는 비상업적 용도로만 단일 컴퓨터에서 본 웹사이트의 자료 사본을 보거나, 인쇄 및/또는 다운로드할 수 있습니다. 서비스에서 사용되는 회사 및 기타 상표, 서비스 마크 및 로고('상표')는 회사 및 해당 소유자의 자산이거나 라이선스가 부여된 것입니다.

상표에는 다음 등록 상표가 포함되나 이에 국한되지는 않습니다.

a. 미국 상표 번호 99096839

회사가 달리 명시하지 않는 한, 상표 및 기타 자료는 수동 또는 자동 여부에 관계없이 어떤 형태나 수단으로도 복사, 복제, 수정, 재게시, 업로드, 게시, 전송, 스크랩, 수집 또는 배포되어서는 안 됩니다.

6. Proton AG에서 제공하는 서비스와의 통합

귀하가 서비스를 사용하는 방식에 따라 Proton 계정과 같이 Proton AG에서 제공하는 서비스 및 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 경우 귀하는 또한 다음을 수행합니다.

a. Proton AG의 서비스 약관 및 참조로 통합된 문서에 동의합니다.

b. Proton AG가 서비스와 관련된 가격의 수집 및 지불을 위해 회사의 대리인 역할을 한다는 것을 인정하고 수락합니다. 그리고

c. Proton AG는 서비스를 운영하지 않으며, 서비스는 전적으로 회사에 의해 운영된다는 것을 인정합니다.

7. 제한된 보증 및 책임

회사는 최선의 노력에도 불구하고 서비스의 신뢰성이나 사용자 데이터의 보안에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 '있는 그대로' 그리고 '사용 가능한 대로' 제공되며, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 정확성, 비침해에 대한 묵시적 보증 또는 거래 과정이나 이행 과정 또는 거래 관행에서 발생할 수 있는 보증을 포함하나 이에 국한되지는 않습니다.

법으로 금지되지 않는 한, 귀하는 어떠한 경우에도 회사가 귀하의 계정, 서비스 또는 본 약관과 관련하여 어떤 방식으로든 발생하는 간접적, 특수적, 예시적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해(대체 상품 또는 서비스의 조달, 데이터, 사용 또는 이익의 손실, 사업 중단 또는 기타 손해나 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음), 손해에 대한 배수 또는 증가, 또는 본 약관에 따른 것이든 아니든, 법률, 형평법 또는 기타에 따라 발생하는지 여부, 그리고 계약, 엄격 책임, 불법 행위(과실 또는 기타 포함), 관습법, 법령, 형평법 또는 기타에 기반하는지 여부에 관계없이, 그러한 손해의 가능성을 통보받았더라도, 또는 귀하의 계정 또는 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 기타 모든 청구, 요구 또는 손해에 대해 책임 이론이나 책임에 따라 귀하 또는 타사에 대해 책임을 지지 않는다는 것을 인정하고 동의합니다.

전술한 내용을 제한하지 않고 법률에 의해 금지되지 않는 범위 내에서, 귀하의 계정 또는 서비스의 사용 또는 사용 불능, 또는 본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 사유에 대한 당사 당사자들의 총 책임은 100달러 또는 귀하가 귀하의 계정 또는 서비스 사용을 위해 당사에 지불한 금액(있는 경우) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 이 책임은, 만약 있다면, 완전하고 배타적입니다. 위에 명시된 구제책이 본질적인 목적을 달성하지 못하더라도 전술한 제한 사항이 적용됩니다.

뉴저지 주와 같은 일부 지역의 해당 법률은 묵시적 보증의 포기, 특별, 예시적, 결과적 또는 징벌적 손해를 제한하거나 배제하는 본 섹션의 조항을 포함하여 위에 명시된 특정 손해에 대한 책임의 제한, 손해에 대한 배율 사용 또는 증가의 제한 또는 배제, 그리고 당사 또는 당사의 당사자들의 책임을 100달러 또는 귀하가 귀하의 계정 또는 서비스 사용에 대해 지불한 금액 중 더 큰 금액으로 제한하는 것을 허용하지 않습니다. 이러한 제한 또는 제외 사항은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 섹션의 조항은 준거법에서 허용하지 않는 범위 내에서만 적용되지 않습니다.

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 귀하는 캘리포니아 민법 § 1542를 포기합니다. 해당 법률은 다음과 같이 명시합니다. 일반 면책은 채권자 또는 면책 당사자가 면책 실행 시점에 자신에게 유리하게 존재한다고 알거나 의심하지 않는 청구, 그리고 만약 알았다면 채무자 또는 면책된 당사자와의 합의에 중대한 영향을 미쳤을 청구에는 적용되지 않습니다.

8. 면책

귀하는 당사 및 모든 모회사, 자회사, 임원, 이사, 직원, 대리인 또는 타사 계약자("피면책 당사자")가 귀하의 계정 또는 서비스 사용으로 인해 발생하는 합리적인 변호사 수임료를 포함한 모든 타사 청구, 요구 또는 손해에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 귀하는 면책 당사자가 그러한 타사 청구, 요구 또는 손해와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않는다는 데 동의하며, 이와 관련하여 발생하는 모든 손실, 손해, 판결, 재정, 비용, 경비 및 면책 당사자의 변호사 비용 및 소송 비용을 면책하는 데 동의합니다. 귀하는 또한 귀하의 계정 또는 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 타사 청구, 요구 또는 손해로부터 면책 당사자를 면책하고 보호합니다.

9. 개인정보 보호

당사의 개인정보취급방침 및 하위 정책은 귀하의 계정, 서비스 사용 및 Lumo 웹사이트 탐색과 관련하여 당사가 귀하의 개인 데이터와 개인정보를 처리하고 보호하는 방법을 설명합니다. 본 약관에 동의하고 서비스를 사용할 수 있게 됨으로써 귀하는 당사의 개인정보취급방침 및 그 하위 정책에도 동의하는 것입니다.

서비스 제공 시, 회사가 사용자를 대신하여(사용자가 데이터 컨트롤러 역할을 하는 경우) EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)이 적용되는 개인 데이터를 처리하는 경우, 회사의 데이터 처리 계약(새 창)이 적용됩니다.

10. 관할권, 준거법 및 언어

이 섹션에서는 귀하가 서비스를 비즈니스 목적으로 사용하는지(비즈니스 사용자) 또는 소비자 사용자로 사용하는지, 그리고 후자의 경우 귀하가 거주하는 곳에 따라 다른 규칙을 정의합니다. 귀하에게 적용되는 해당 섹션을 참조하십시오.

귀하가 비즈니스 사용자(전 세계 어디에서나)이거나 소비자 사용자(미합중국 외부에 거주)인 경우, 귀하는 본 약관이 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 모든 면에서 스위스 실체법의 적용을 받는다는 데 동의합니다. 계약, 보증, 불법 행위, 법률, 규정, 조례 또는 기타 법적 또는 형평법적 근거에 기반을 두는지 여부에 관계없이, 본 약관, 귀하의 계정, 서비스, 귀하의 계정 또는 서비스의 이용(또는 미이용) 또는 접근(또는 미접근), 또는 귀하와 회사 간의 광고, 프로모션 또는 기타 커뮤니케이션으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 소송, 청구 또는 기타 논쟁은 회사 소재지의 관할 법원의 재판 관할에 속하며 아래 10.1항은 적용되지 않습니다. 귀하의 계정 또는 서비스를 사용함으로써, 귀하는 법이 허용하는 범위 내에서 본 약관 또는 그 내용이나 성립으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구(비계약적 분쟁 또는 청구 포함)를 해결하기 위해 회사 소재지의 법원이 배타적 관할권을 갖는다는 데 취소 불가능하게 동의합니다.

귀하가 미합중국에 거주하는 소비자 사용자인 경우, 귀하는 법률이 허용하는 범위 내에서 본 약관 또는 그 주제나 구성과 관련하여 어떤 식으로든 발생하는 모든 분쟁 또는 청구(비계약적 분쟁 또는 청구 포함)를 해결하기 위해 회사 소재지 법원의 관할권에 동의하며, 스위스에서 제기된 모든 청구는 모든 면에서 스위스의 실체법에 따라 규율된다는 데 동의합니다. 귀하는 또한 본 약관, 귀하의 계정, 서비스, 귀하의 계정 또는 서비스 사용(또는 사용 부족) 또는 접근(또는 접근 부족), 또는 귀하와 회사 간의 광고, 홍보 또는 기타 통신과 관련하여 또는 이로 인해 발생하는 모든 분쟁, 소송, 청구 또는 기타 논쟁이 계약, 보증, 불법 행위, 법령, 규정, 조례 또는 기타 법적 또는 형평적 근거에 기반하는지 여부에 관계없이 미국에서 제기되고 미국에서 관할권이 있는 것으로 밝혀진 경우, 귀하가 거주하는 주의 법률에 따라 해석되고 시행된다는 데 동의합니다. 단, 여기에 포함된 중재 조항은 아래 13.1항에 자세히 설명된 대로 연방 중재법 및 미국 중재 협회('AAA') 소비자 중재 규칙('AAA 규칙')의 적용을 받습니다. 본 약관의 인쇄본 및 전자 형식으로 제공된 관련 통지서는 본 약관에 근거하거나 관련된 사법 또는 행정 절차에서 원래 인쇄 형식으로 생성 및 유지된 다른 문서 및 기록과 동일한 범위까지 허용됩니다.

10.1. 구속력 있는 중재 합의 및 집단 소송 포기

본 이용 약관에는 귀하가 개별적으로 가질 수 있는 모든 청구(특정 예외 제외)를 중재하도록 요구하는 중재 조항뿐만 아니라 집단 소송 포기 조항이 포함되어 있습니다. 개별 기반의 중재는 귀하가 판사나 배심원이 귀하의 청구를 결정할 권리가 없으며 이를 포기함을 의미하며, 아래에 더 자세히 설명된 바와 같이 어떤 포럼에서도 집단, 통합 또는 대표 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 귀하는 아래 설명된 대로 중재 및/또는 집단 소송 포기를 거부할 권리가 있습니다. 이 섹션과 집단 소송 포기 섹션을 주의 깊게 읽어보십시오. 법원에 소송을 제기하고 배심원에게 귀하의 주장을 심리받을 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 의무적인 구속력 있는 중재 및 집단 소송 포기 절차가 포함되어 있습니다.

비공식적 분쟁 해결. 분쟁을 주장하는 어느 한쪽 당사자는 먼저 아래에 명시된 대로 상대방에게 사실과 상황(관련 문서 포함)을 설명하는 서면 통지를 제공하고 수신 당사자가 30일 이내에 응답할 수 있도록 함으로써 선의로 해결을 시도해야 합니다. 귀하와 회사는 이 분쟁 해결 절차가 상대방에 대해 중재를 시작하기 전에 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.

구속력 있는 중재 합의

중재 합의의 범위. 금전뿐만 아니라 시간과 에너지 측면에서 법적 분쟁의 높은 비용을 고려하여, 귀하와 회사는 본 약관, 귀하의 계정, 서비스, 귀하의 계정 또는 서비스 사용(또는 사용 부족) 또는 접근(또는 접근 부족), 또는 귀하와 회사 간의 광고, 홍보 또는 기타 통신과 관련하여 또는 이로 인해 발생하는 모든 분쟁, 소송, 청구 또는 기타 논쟁이 계약, 보증, 불법 행위, 법령, 규정, 조례 또는 기타 법적 또는 형평적 근거에 기반하는지 여부에 관계없이 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해 독점적으로 해결되어야 하며, 당사자들은 준거법이 허용하는 범위 내에서 중재인의 명령이나 판결에 항소하거나 중재인의 명령이나 판결의 확인을 구할 모든 권리를 명시적으로 포기한다는 데 동의합니다. '분쟁'은 법에 따라 허용되는 가장 넓은 의미로 해석됩니다. 모든 면책 당사자는 이 구속력 있는 중재 합의 및 집단 소송 포기의 의도된 수혜자입니다.

이 중재 합의는 중재 가능성의 임계 질문을 다루고 포함합니다. 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재인은 이 중재 합의의 형성, 존재, 범위, 유효성, 해석, 적용 가능성 또는 집행 가능성 또는 그 일부 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 가지며, 이 중재 합의 또는 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효화될 수 있다는 모든 주장을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 어느 당사자든 전술한 조항(또는 중재 관련 조항을 포함하되 이에 국한되지 않는 이 중재 합의의 일부)이 집행될 수 있는지 또는 분쟁에 적용되는지에 대해 동의하지 않는 경우, 당사자들은 중재인이 해당 분쟁을 결정한다는 데 동의합니다. 그러나 전술한 내용에도 불구하고, 당사자들은 아래 집단 소송 포기의 유효성에 관한 모든 문제는 법원에서 결정해야 하며, 중재인은 집단 소송 포기의 유효성을 고려할 권한이 없다는 데 동의합니다. 귀하와 회사는 아래에 명시된 경우를 제외하고, 우리의 권리를 주장하거나 방어하기 위해 소송을 제기하거나 법원에 갈 권리를 포기한다는 것을 이해하고 동의합니다.

예외. 이 구속력 있는 중재 합의의 나머지 부분에도 불구하고, 귀하와 회사는 귀하와 회사가 모두 이 구속력 있는 중재 합의에 따라 분쟁을 중재에 제출하는 데 동의하지 않는 한, 다음 유형의 분쟁은 법원에서 해결된다는 데 동의합니다. (1) 적용될 수 있는 관할권 및 금액 한도와 일치하는 소액 재판소의 관할권 내에 있는 분쟁 또는 청구, 단, 이는 개별 분쟁으로 제기되고 유지되며 집단, 대표 또는 통합 소송 또는 절차로 제기되지 않는 한, (2) 구제의 유일한 형태가 금지 명령 구제(공공 금지 명령 구제 포함)인 분쟁 또는 청구, 또는 (3) 지적 재산 분쟁.

의심의 여지를 없애기 위해, 아래 집단 소송 포기 조항에 명시된 집단, 대표 또는 통합 소송 또는 절차에 청구를 제기하거나 참여할 권리의 포기는 법이 허용하는 범위 내에서 귀하가 개인 자격으로 공공 금지 명령 구제를 구하는 것을 막지 않습니다.

귀하와 회사는 또한 금지 명령 구제(공공 금지 명령 구제 포함)와 비금지 명령 구제가 모두 청구되는 분쟁 또는 청구에 대해, 귀하와 회사가 먼저 이 섹션에 따라 비금지 명령 구제에 대한 분쟁 또는 청구를 중재에 제출한다는 데 동의합니다. 중재인은 금지 명령 구제를 승인할 수 없습니다(당사자들이 상호 합의하지 않는 한). 비금지 명령 구제에 대한 분쟁 또는 청구의 중재가 끝나면, 귀하 및/또는 회사는 법이 허용하는 범위 내에서 법원에 금지 명령 구제(공공 금지 명령 구제 포함)를 청구할 수 있습니다.

전술한 유형의 분쟁에 대한 법원 소송(소액 재판소 소송 제외)은 귀하가 거주하는 카운티(또는 교구) 및 주 내에 위치한 연방 또는 주 법원에서만 시작될 수 있으며, 귀하와 회사는 각각 그러한 목적을 위해 해당 법원의 관할권에 동의합니다. 이 섹션의 전술한 유형의 분쟁이 법원에 의해 해결되는지 또는 중재에 따라 해결되는지에 관계없이, 귀하와 회사는 분쟁이 아래에 명시된 집단 소송 포기 조항의 적용을 받는다는 데 동의합니다.

중재 진행 방식. 어느 당사자든 분쟁에 대한 중재를 시작할 수 있으며, 이는 당시 유효한 AAA 규칙(해당 규칙은 본 섹션에 참조로 통합된 것으로 간주되며, 본 약관의 날짜 기준)에 따라 AAA가 관리하는 영어를 사용하여 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결되며, 당사자들은 준거법이 허용하는 범위 내에서 중재인의 명령이나 판결에 항소하거나 중재인의 명령이나 판결의 확인을 구할 모든 권리를 명시적으로 포기합니다.

귀하와 회사가 전화 또는 화상 회의를 통한 중재 진행을 포함하여 달리 합의하지 않는 한, 중재인이 다른 장소가 당사자의 편의에 더 잘 부합한다고 결정하지 않는 한, 모든 중재 심리는 귀하가 거주하는 카운티(또는 교구) 및 주에서 열립니다. 모든 제출, 관리 및 중재인 비용 및 경비의 지불은 AAA 규칙에 따릅니다. 단, 해당 규칙에 따라 귀하가 부담해야 하는 비용 및 경비가 법원 절차보다 엄청나게 비싸다는 것을 귀하가 입증하는 경우, 회사는 중재인이 중재가 법원 절차보다 엄청나게 비싸지는 것을 방지하는 데 필요하다고 결정하는 해당 비용 및 경비 금액을 지불합니다(아래 명시된 대로 상환될 수 있음).

각 당사자는 자신의 변호사 비용과 경비를 부담하며, 회사는 중재인이 명령한 경우를 제외하고는 귀하의 변호사 비용이나 경비를 지불하지 않습니다. 그러나 귀하가 중재에서 승소하는 경우, 귀하는 준거법에 따라 허용되고 중재인이 명령한 범위 내에서 합리적인 변호사 비용 및 경비를 받을 자격이 있습니다. 중재인이 귀하가 중재에서 주장한 청구가 연방 민사 소송 규칙 11에 따라 경솔하거나 부적절한 목적으로 제기되었다고 판단하는 경우, 귀하는 AAA 규칙에 따라 귀하가 지불해야 할 의무가 있었던 중재와 관련된 모든 수수료를 회사에 상환하는 데 동의합니다.

소송이 경솔한지 여부를 결정할 때, 중재인은 회사가 귀하가 회사에서 구매한 항목에 대해 지불한 금액의 전액 환불을 제안했는지 또는 귀하의 개별 청구와 관련하여 귀하에게 완전한 구제를 제공했는지 여부를 고려할 수 있습니다. 사건의 최종 처분 시 중재인이 귀하의 분쟁이 경솔하지 않다고 판단하면, 회사는 귀하가 지불했지만 달리 상환되지 않은 모든 제출 수수료를 상환합니다. 중재 재정에 대한 판결은 관할권이 있는 모든 법원에서 입력될 수 있습니다. 본 약관에 따른 모든 중재는 개별적으로 진행되며, 집단 중재 및 집단 소송은 허용되지 않습니다. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 귀하와 회사가 각각 배심원 재판을 받을 권리 또는 집단 소송이나 집단 중재에 참여할 권리를 포기한다는 것을 이해합니다.

집단 소송 포기. 준거법이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하와 회사는 각각 분쟁, 청구 또는 논쟁을 해결하기 위한 모든 절차는 각 당사자의 개별 자격으로만 제기되고 수행되며, 집단(또는 추정 집단), 통합, 다중 원고 또는 대표 소송 또는 절차('집단 소송')의 일부로 제기되거나 수행되지 않는다는 데 동의합니다. 귀하와 회사는 모든 집단 소송에서 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 귀하와 회사는 모든 포럼에서 집단 소송을 유지할 수 있는 모든 능력을 명시적으로 포기합니다. 분쟁이 중재 대상인 경우, 중재인은 청구를 결합하거나 집계하거나, 집단 소송을 진행하거나, 중재 당사자가 아닌 개인이나 단체에 재정을 내릴 권한이 없습니다. 또한 귀하와 회사는 중재인이 한 명 이상의 청구에 대한 절차를 통합할 수 없으며, 다른 어떤 형태의 집단 소송도 주재할 수 없다는 데 동의합니다. 그러나 의심의 여지를 없애기 위해, 귀하는 법률이 승인하고 위의 예외 조항과 일치하는 범위 내에서 공공 금지 명령 구제를 요청할 수 있습니다.

이 집단 소송 포기가 제한되거나, 무효화되거나, 집행 불가능한 것으로 판명되면, 당사자들이 상호 합의하지 않는 한, 소송이 집단 소송으로 진행되도록 허용되는 한 해당 소송에 대해 중재에 대한 당사자들의 합의는 무효가 됩니다. 법원이 이 단락의 제한이 무효이거나 집행 불가능하다고 결정하면, 추정되는 모든 집단, 개인 법무 장관 또는 통합 또는 대표 소송은 적절한 관할권이 있는 법원에 제기해야 하며 중재에서는 제기할 수 없습니다.

거부 조항 및 준거법. 귀하는 본 약관에 명시된 집단 소송 포기 조항을 포함하거나 제외하는 중재 조항에 구속되지 않고 거부할 권리가 있으며, 거부 결정을 서면으로 다음 주소로 보내야 합니다.

Proton AG

담당자: 법무팀

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

스위스

옵트아웃 통지는 귀하가 본 약관에 처음 동의한 날로부터 30일 이내에 상기 주소로 보내야 합니다. 귀하가 30일 기간 내에 이 섹션에 따라 옵트아웃하지 않으면, 이 중재 합의는 귀하가 본 약관에 처음 동의한 날짜부터 완전히 효력을 발생하고 구속력을 갖게 됩니다. 귀하가 집단 소송 포기 조항이 아닌 중재 조항만 옵트아웃하는 경우, 집단 소송 포기 조항은 여전히 적용됩니다. 귀하는 다른 중재 조항이 아닌 집단 소송 포기 조항만 옵트아웃할 수 없습니다.

이 구속력 있는 중재 합의 및 집단 소송 포기는 연방 중재법 및 기타 관련 연방법에 따라 규율되고, 해석되며, 구성되고, 집행됩니다. 주법이 이 구속력 있는 중재 합의 및 집단 소송 포기의 어떤 측면이나 이 구속력 있는 중재 합의 및/또는 집단 소송 포기가 적용되는 모든 분쟁 및 청구에 적용되는 범위 내에서, 귀하가 거주하는 주의 법률이 적용됩니다. 당사는 이 구속력 있는 중재 합의 및/또는 집단 소송 포기에 대한 중대한 변경 사항을 통지할 것이며(법률에 의해 달리 허용되지 않는 한 '서비스 약관 수정' 섹션의 조항에 따라 본 약관을 업데이트함으로써 충족될 수 있음), 이 경우 귀하는 위의 약관에 따라 해당 변경 후 30일 이내에 중재 조항 및/또는 집단 소송 포기를 거부할 권리가 있습니다. 집단 소송 포기 조항에 관해 위에 명시된 경우를 제외하고, 이러한 중재 조항의 일부가 무효이거나 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우, 이는 이러한 중재 조항의 나머지 부분을 무효화하지 않습니다. 위에 명시된 바와 같이, 분쟁이 그 범위에 속하는지 여부를 포함하여, 이 구속력 있는 중재 합의의 범위, 유효성 또는 집행 가능성에 대해 결정할 권한은 오직 중재인에게만 있습니다. 그러나, 당사자들은 위에 명시된 바와 같이, 위 집단 소송 포기의 유효성에 관한 모든 문제는 법원에서 결정해야 하며, 중재인은 포기의 유효성을 고려할 권한이 없다는 데 동의합니다.

11. 기타

본 약관은 소비자로서 귀하의 법적 권리 또는 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

제목은 참조용일 뿐이며 해당 섹션의 범위를 정의, 제한, 해석 또는 설명하지 않습니다.

당사가 본 약관의 조항을 시행하지 않더라도 해당 조항 또는 다른 조항의 포기를 구성하지 않습니다.

당사는 본 약관의 전부 또는 일부를 양도할 수 있습니다. 또한, 당사는 본 약관에 따른 의무를 이행하기 위해 당사의 권리와 책임을 위임하거나 계약자 또는 대리인을 사용할 수 있습니다.

본 약관(및 여기에 참조로 통합된 기타 약관)은 귀하의 계정 또는 서비스 사용과 관련하여 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 나타내며, 귀하의 계정 또는 서비스와 관련하여 귀하와 회사 간의 전자적, 구두 또는 서면으로 이루어진 모든 이전 또는 동시의 통신 및 제안을 대체합니다.

본 약관의 조항 중 어느 것이든 관할 법원 또는 기타 재판소에 의해 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 그러한 조항은 본 약관의 전체 의도와 목적에 중대한 영향을 미치지 않거나 여기에 달리 규정되지 않는 한, 필요한 최소한의 범위로 제한되거나 제거되고 본 약관의 의도를 가장 잘 구현하는 유효한 조항으로 대체되어 본 약관이 완전한 효력을 유지하도록 합니다.

본 약관의 영어 버전과 번역본 간에 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

준거법의 한도 내에서 회사는 언제든지 본 약관을 검토하고 변경할 권리를 보유합니다. 귀하가 귀하의 계정 또는 서비스를 사용하는 한, 귀하는 정기적으로 본 약관을 검토할 책임이 있습니다. 이러한 변경이 수행된 후 귀하의 계정을 삭제하지 않는 것을 포함하여 귀하의 계정 또는 서비스를 계속 사용하는 것은 이에 대한 귀하의 동의를 구성합니다. 최신 약관은 향후 그리고 약관이 업데이트된 후에 발생하는 모든 분쟁이나 문제에 적용됩니다.