Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een overeenkomst tussen de klant ("u" of "gebruiker") en Proton AG, gevestigd te route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Zwitserland (de "Onderneming", "Wij").

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van een account (de “Account”) op de op privacy gerichte dienst voor kunstmatige intelligentie “Lumo”, aangeboden door de Onderneming ("Dienst" of "Diensten").

Door de Diensten te gebruiken en hiermee in te stemmen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en verbindt u zich eraan te voldoen. U dient de volledige Voorwaarden te lezen, te begrijpen en te accepteren. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, moet u de toegang tot en het gebruik van de Diensten vermijden.

1. Gebruikers van de Diensten

De Diensten worden uitsluitend verleend aan personen van minimaal 13 jaar, en zelfs dan alleen aan minderjarigen die toestemming van een ouder of wettelijke voogd hebben verkregen om een Account te openen en te onderhouden.

De Diensten worden uitsluitend verleend aan natuurlijke personen of rechtspersonen. Account die geregistreerd zijn door 'bots' of door middel van geautomatiseerde methoden zijn niet bevoegd en worden verwijderd.

Elke gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle acties die via de Diensten worden uitgevoerd.

2. Toegestaan gebruik van de Diensten

U stemt ermee in uw Account of de Diensten niet te gebruiken voor illegale of verboden activiteiten. Ongeoorloofde activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

1. De netwerken en servers van het Bedrijf verstoren tijdens uw gebruik van de Diensten;
2. Illegale inhoud bekijken/delen/downloaden/uploaden, waaronder kinderpornografisch materiaal of daaraan gerelateerde inhoud;
3. Inbreuk maken op of schenden van de intellectuele-eigendomsrechten van het Bedrijf of een externe partij;
4. Het lastigvallen, misbruiken, beledigen, schaden, defameren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren van iemand op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap;
5. Het verhandelen, verkopen of op andere wijze overdragen van het eigenaarschap van een Account aan een externe partij (met uitzondering van levenslange accounts, die exclusief via het Bedrijf kunnen worden verkocht of verhandeld);
6. Het promoten van illegale activiteiten of het geven van instructies aan andere partijen om illegale activiteiten uit te voeren;
7. Het hebben van meerdere gratis Accounts (bijv. het maken van bulkaanmeldingen, het maken en/of beheren van een groot aantal Accounts voor één organisatie of individu);
8. Betalen voor uw abonnement met frauduleuze betaalwijzen, zoals een gestolen creditcard;
9. Het proberen toegang te verkrijgen tot computers of deze computers binnendringen of hier verbinding mee maken zonder de juiste toestemming (elke vorm van niet-toegestane "hacking");

Elk Account waarvan blijkt dat het een van de genoemde ongeoorloofde activiteiten uitvoert, wordt onmiddellijk geschorst of beperkt (inclusief het beperken van functies en mogelijkheden).

Het bedrijf kan Accounts beëindigen die worden gebruikt voor illegale activiteiten die hierboven niet zijn vermeld, met name in reactie op bevelen van bevoegde autoriteiten die deze illegale activiteiten melden.

3. Inhoud

Uw inhoud. U kunt invoer leveren aan de Diensten (“Invoer”) en uitvoer van de Diensten ontvangen op basis van de Invoer (“Uitvoer”). Invoer en Uitvoer worden gezamenlijk “Inhoud” genoemd. U bent verantwoordelijk voor de Inhoud, inclusief de verzekering dat deze geen toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden schendt. U verklaart en garandeert dat u over alle rechten, licenties en toestemmingen beschikt die nodig zijn om Invoer aan de Diensten te leveren.

Eigendom van inhoud. Tussen u en de Onderneming, en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, (a) behoudt u uw eigendomsrechten op de Invoer en (b) bezit u de Uitvoer. Wij dragen hierbij al onze rechten, titels en belangen, indien aanwezig, in en op de Uitvoer aan u over.

Gelijkwaardigheid van inhoud. Vanwege de aard van de Diensten en kunstmatige intelligentie in het algemeen, is het mogelijk dat de uitvoer niet uniek is en dat andere gebruikers vergelijkbare uitvoer van onze Diensten ontvangen. Onze bovenstaande overdracht strekt zich niet uit tot de uitvoer van andere gebruikers of enige uitvoer van derden.

Geen gebruik van inhoud. Het bedrijf zal geen van uw inhoud gebruiken om onze Diensten te onderhouden, ontwikkelen of verbeteren. Uw inhoud is van u. Alle verbeteringen die het bedrijf aan de Diensten aanbrengt, zijn gebaseerd op ontwikkeling die onafhankelijk is van de Inhoud.

Nauwkeurigheid van de uitvoer. Kunstmatige intelligentie en machinaal leren zijn snel evoluerende studiegebieden. Het bedrijf werkt voortdurend aan de verbetering van onze Diensten om ze nauwkeuriger, betrouwbaarder, veiliger en nuttiger te maken. Gezien de probabilistische aard van machinaal leren kan het gebruik van de Diensten in sommige situaties leiden tot Uitvoer die geen nauwkeurige weergave is van echte mensen, plaatsen of feiten.

Wanneer u de Diensten gebruikt, begrijpt u en gaat u akkoord met het volgende:

• De uitvoer is mogelijk niet altijd nauwkeurig. U dient niet te vertrouwen op de Uitvoer van onze Diensten als enige bron van waarheid of feitelijke informatie, of als vervanging voor professioneel advies.
• U moet de Uitvoer evalueren op nauwkeurigheid en geschiktheid voor uw gebruiksscenario, inclusief het gebruik van menselijke beoordeling waar van toepassing, voordat u de Uitvoer van de Diensten gebruikt of deelt.
• U mag geen Uitvoer met betrekking tot een persoon gebruiken voor enig doel dat een juridische of materiële impact op die persoon zou kunnen hebben, zoals het nemen van beslissingen over krediet, onderwijs, werkgelegenheid, huisvesting, verzekeringen, juridische zaken, medische zaken of andere belangrijke beslissingen over hen.
• De Diensten kunnen onvolledige, onjuiste of aanstootgevende Uitvoer leveren die niet de mening van het bedrijf vertegenwoordigt. Als de Uitvoer verwijst naar producten of diensten van derden, betekent dit niet dat de derde partij het bedrijf steunt of ermee verbonden is.

4. Betalingen en kosten

Als u zich op de diensten heeft geabonneerd door u te abonneren op een Proton-bundel (bijv. Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business), is de sectie Betalingen en kosten van Proton AG van toepassing (zie sectie 9).

Abonnementen voor de diensten worden in rekening gebracht volgens een maandelijkse, jaarlijkse of tweejaarlijkse factureringscyclus, afhankelijk van uw keuze. Na de initiële termijn wordt het abonnement automatisch verlengd voor dezelfde gekozen duur, tenzij u het annuleert of wijzigt, of zoals aangekondigd bij de eerste aankoop. De prijs kan na de initiële termijn veranderen zoals aangekondigd bij de eerste aankoop. Tegoedsaldo's worden automatisch dienovereenkomstig ingehouden. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van betaalgegevens met betrekking tot uw account.

U kunt uw abonnement binnen 30 dagen na de initiële aanschaf opzeggen en restitutie ontvangen voor het ongebruikte deel van de dienstenperiode. Hier verwijst het ongebruikte deel van de dienstenperiode naar de verrekende resterende volledige dagen van de abonnementsperiode. Restituties worden binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek verwerkt. Om restitutie aan te vragen, neemt u contact met ons op via ons ondersteuningsformulier. Voor de duidelijkheid moeten de annulering en het restitutieverzoek beide binnen de periode van 30 dagen worden ingediend. Betalingen gedaan met contant geld of bankoverschrijvingen zijn niet-restitueerbaar. Teruggaven kunnen per gebruiker slechts eenmaal worden aangevraagd. Deze restitutieoptie geldt alleen voor gebruikers die zich rechtstreeks via de officiële kanalen van Proton (website en apps) op de diensten van het bedrijf hebben geabonneerd. Als u zich via een tussenpersoon of een derde partij op de diensten van het bedrijf hebt geabonneerd, raadpleeg dan hun respectieve restitutiebeleid.

Na de bovengenoemde periode van 30 dagen zijn de diensten die door het bedrijf worden geleverd niet-restitueerbaar en worden eventuele terugbetalingen of tegoeden naar eigen goeddunken van het bedrijf toegekend. Betaalde Accounts die worden beëindigd vanwege een schending van deze Voorwaarden zullen alle betalingen en tegoeden verliezen en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Als het bedrijf ervoor kiest om om welke reden dan ook een terugbetaling uit te voeren, zal het bedrijf alleen terugbetalen in de oorspronkelijke betaalvaluta en via de oorspronkelijke betaalmethode. Als u vraagt om een tegoedsaldo om te zetten naar een andere valuta dan die het Bedrijf ondersteunt, heeft het Bedrijf discretie over de toegepaste wisselkoers.

Als u uw betalingsverplichting als gebruiker van een betaald account niet nakomt, wordt uw account 14 dagen na het niet verrichten van de betaling automatisch gedowngraded naar een Free-account.

Abonnementen en tegoeden zijn gekoppeld aan het account waarvoor ze oorspronkelijk zijn aangeschaft en kunnen niet worden overgedragen aan een ander account.

Als u vertrouwt op mechanismen voor geschillen of terugstorting van externe betalingsverwerkers, ziet u af van uw recht op de bovengenoemde restitutie van het bedrijf en stemt u ermee in te vertrouwen op de geschillenbeslechtingsprocedure van de externe betalingsverwerker. Bovendien machtigt u het bedrijf om eventuele extra kosten (bijv. geschillenkosten) die het bedrijf als gevolg van de geschillen- of terugstortingsmechanismen verschuldigd wordt, op uw account in rekening te brengen.

Terugbetalingen die op grond van deze sectie worden gedaan, mogen alleen betrekking hebben op het abonnement op de diensten en het bedrijf zal in geen geval terugbetaling doen van de aanschaf van digitale activa door een gebruiker via de diensten.

5. Intellectueel eigendom

Tenzij anders vermeld, zijn alle materialen die binnen de diensten en op deze website worden gebruikt eigendom van of in licentie gegeven aan het bedrijf en beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere toepasselijke wetten. U mag de materialen van deze website op één enkele computer bekijken, afdrukken en/of downloaden, uitsluitend voor persoonlijk, informatief en/of niet-commercieel gebruik, mits u zich houdt aan alle auteursrechten en andere eigendomsvermeldingen. De handelsmerken, servicemerken en logo's van het bedrijf en anderen die in de diensten worden gebruikt ("handelsmerken") zijn eigendom van of in licentie gegeven aan het bedrijf en hun respectieve eigenaars.

Handelsmerken omvatten (maar zijn niet beperkt tot) de volgende geregistreerde handelsmerken:

a. Handelsmerk nr. 99096839 in de Verenigde Staten

Handelsmerken en andere materialen mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, opnieuw gepubliceerd, geüpload, gepost, verzonden, gescraped, verzameld of verspreid in welke vorm of op welke wijze dan ook, hetzij handmatig of geautomatiseerd, tenzij anders aangegeven door het bedrijf.

6. Integratie met diensten geleverd door Proton AG

Afhankelijk van hoe u de dienst gebruikt, kunt u diensten en functies van Proton AG gebruiken, zoals een Proton-account. In dergelijke gevallen gaat u ook akkoord met de servicevoorwaarden van Proton AG(nieuw venster) en de documenten die door verwijzing zijn opgenomen.

7. Beperkte garanties en aansprakelijkheid

Het bedrijf geeft geen enkele garantie over de betrouwbaarheid van de diensten en garandeert niet de beveiliging van gebruikersgegevens, ondanks de beste inspanningen. De dienst wordt geleverd “as is” en “as available”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, nauwkeurigheid, niet-inbreuk, of garanties die kunnen voortvloeien uit handelsgewoonten, gedragswijze of handelsgebruik.

Voor zover niet verboden door de wet erkent en gaat u ermee akkoord dat het bedrijf onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk of aansprakelijk zal zijn tegenover u of enige derde partij voor indirecte, bijzondere, voorbeeldige, incidentele, gevolg- of bestraffende schade (inclusief maar niet beperkt tot het verwerven van vervangende goederen of diensten; verlies van gegevens, gebruik of winst; bedrijfsonderbrekingen; of enige andere schade of verliezen), voor enige vermenigvuldiger op of verhoging van schade, of voor enige kosten of vergoedingen (inclusief advocaatkosten), hetzij krachtens deze voorwaarden of anderszins, die op enigerlei wijze voortvloeien in verband met uw account, de diensten of deze voorwaarden, hetzij op grond van contract, strikte aansprakelijkheid, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), gewoonterecht, wet, regeling, verordening of anderszins, zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, of voor enige andere vordering, eis of schade voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van of onvermogen om uw account of de diensten te gebruiken.

Onverminderd het bovenstaande en voor zover niet door de wet verboden, zal de totale aansprakelijkheid van de partijen van het bedrijf om welke reden dan ook voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van uw Account of de Diensten, of deze Voorwaarden, niet meer bedragen dan $100 of het bedrag dat u ons, indien van toepassing, heeft betaald voor het gebruik van uw Account of de Diensten, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Deze aansprakelijkheid, indien aanwezig, is volledig en exclusief. De bovenstaande beperkingen zijn van toepassing, zelfs indien het hierboven genoemde rechtsmiddel in zijn wezenlijk doel faalt.

In sommige jurisdicties, zoals de staat New Jersey, staat de toepasselijke wetgeving niet toe dat impliciete garanties worden opgeheven, de aansprakelijkheidsbeperking voor bepaalde hierboven genoemde schade, inclusief de bepalingen van deze sectie die bijzondere, voorbeeldige, gevolg- of bestraffende schade beperken of uitsluiten, of het gebruik van een vermenigvuldigingsfactor of verhoging van schade, en de aansprakelijkheid van het bedrijf of enige partij van het bedrijf beperken tot het hoogste van $100 of het door u betaalde bedrag voor het gebruik van uw Account of de Diensten. Deze beperkingen of uitsluitingen zijn mogelijk niet op u van toepassing. De bepalingen in deze sectie zijn niet van toepassing voor zover, en alleen voor zover, ze niet zijn toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.

ALS U EEN INWONER VAN CALIFORNIË BENT, DOET U AFSTAND AAN CALIFORNIA CIVIL CODE § 1542, DAT ZEGT: EEN ALGEMENE VRIJLATING STREKT ZICH NIET UIT TOT VORDERINGEN DIE DE SCHULDEISER OF VRIJGELATEN PARTIJ TEN TIJDE VAN HET ONDERTEKENEN VAN DE VRIJLATING EN DAT, ALS DIE WEL BEKEND WAREN, EEN MATERIËLE INVLOED HADDEN OP HAAR SCHIKKING MET DE SCHULDPERSOON OF VRIJGELATEN PARTIJ.

8. Schadeloosstelling

U stemt ermee in dat het bedrijf en haar moedermaatschappijen, dochterondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten of contractors van derden (de "vrijgestelde partijen") niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige vordering, eis of schade van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, voortvloeiend uit uw gebruik van uw Account of de Diensten. U gaat ermee akkoord dat de Geïndemnificeerde Partijen geen aansprakelijkheid hebben in verband met een dergelijke claim, eis of schade van derden, en u gaat ermee akkoord om alle daaruit voortvloeiende verliezen, schade, vonnissen, toekenningen, kosten, uitgaven, advocaatkosten en proceskosten van de Geïndemnificeerde Partijen te vrijwaren. U vrijwaart en houdt de Geïndemnificeerde Partijen schadeloos voor alle claims, eisen of schade van derden die voortvloeien uit uw gebruik van uw account of de Diensten.

9. Privacy

Ons Privacybeleid en de bijbehorende sub-beleidsregels leggen uit hoe wij uw persoonsgegevens en privacy behandelen en beschermen in verband met uw account, uw gebruik van de Diensten en uw browsen op de Lumo-website. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden en gebruik te kunnen maken van de Diensten, gaat u ook akkoord met ons Privacybeleid en de onderliggende subbeleidsregels.

10. Bevoegde rechtbank, toepasselijk recht en taal

Deze sectie definieert verschillende regels, afhankelijk van of u de Diensten gebruikt voor zakelijke doeleinden (zakelijke gebruiker) of als consumentgebruiker, en in het laatste geval waar u woont. Raadpleeg de voor u toepasselijke sectie.

Als u een zakelijke gebruiker bent (waar ook ter wereld) of een consumentgebruiker (die buiten de Verenigde Staten van Amerika woont), stemt u ermee in dat deze Voorwaarden in alle opzichten worden beheerst door het materiële Duitse recht, voor zover wettelijk toegestaan. Eventuele geschillen, rechtsvorderingen, claims of andere geschillen die voortvloeien uit of op enige manier verband houden met deze Voorwaarden, uw account, de Diensten, uw gebruik van (of gebrek aan gebruik van) of toegang tot (of gebrek aan toegang tot) uw account of de Diensten, of enige reclame, promotie of andere communicatie tussen u en het bedrijf, ongeacht of deze zijn gebaseerd op contract, garantie, onrechtmatige daad, wet, regeling, verordening of enige andere juridische of billijke grondslag, vallen onder de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van het domicilie van het bedrijf en is sectie 10.1 hieronder niet van toepassing. Door uw account of de Diensten te gebruiken, gaat u onherroepelijk akkoord dat de rechtbanken van het domicilie van het bedrijf exclusieve jurisdictie hebben om elk geschil of vordering (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met deze Voorwaarden of het onderwerp ervan of de totstandkoming ervan, voor zover de wet dit toelaat, te beslechten.

Als u een consumentgebruiker bent die in de Verenigde Staten van Amerika woont, stemt u, voor zover wettelijk toegestaan, in met de jurisdictie van de rechtbanken van het domicilie van het bedrijf om elk geschil of vordering (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met deze Voorwaarden of het onderwerp ervan of de totstandkoming ervan, te beslechten en gaat u akkoord dat een dergelijke vordering die in Duitsland wordt ingediend, in alle opzichten wordt beheerst door het materiële recht van Duitsland. U stemt er verder mee in dat voor eventuele geschillen, rechtsvorderingen, claims of andere controverses die voortvloeien uit of op enige manier verband houden met deze Voorwaarden, uw Account, de Diensten, uw gebruik van (of gebrek aan gebruik van) of toegang tot (of gebrek aan toegang tot) uw Account of de Diensten, of enige reclame, promotie of andere communicatie tussen u en het Bedrijf, ongeacht of deze zijn gebaseerd op contract, garantie, onrechtmatige daad, wet, regeling, verordening of enige andere juridische of billijke basis, indien deze in de Verenigde Staten worden aangespannen en jurisdictie in de Verenigde Staten hebben, zullen worden geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van de staat waar u woont; echter, de arbitragebepalingen hierin zullen worden beheerst door de Federal Arbitration Act en de American Arbitration Association (“AAA”) Consument Arbitrage Regels (de “AAA-regels”), zoals hieronder meer volledig beschreven in sectie 13.1. Een afgedrukte versie van deze Voorwaarden en van elke gerelateerde kennisgeving die elektronisch is verstrekt, is toelaatbaar in gerechtelijke of administratieve procedures gebaseerd op of met betrekking tot deze Voorwaarden, in dezelfde mate als andere documenten en dossiers die oorspronkelijk in gedrukte vorm zijn gegenereerd en onderhouden.

10.1. Bindende arbitrageovereenkomst en afstand van groepsvordering

Deze Voorwaarden bevatten zowel een afstand van groepsvordering als een arbitragebepaling, die vereist dat u eventuele claims (met bepaalde uitzonderingen) individueel arbitreert. Arbitrage op individuele basis betekent dat u niet het recht heeft, en dat u afstand doet van het recht, dat een rechter of een jury uw claims beslecht, en dat u niet in groeps-, geconsolideerde of representatieve hoedanigheid in enig forum kunt optreden, zoals hieronder nader beschreven. U heeft het recht om zich af te melden voor arbitrage en/of de afstand van groepsvordering, zoals hieronder uitgelegd. Lees deze sectie en de sectie over de afstand van groepsvordering zorgvuldig – dit kan uw wettelijke rechten aanzienlijk beïnvloeden, inclusief uw recht om een rechtszaak aanhangig te maken en een jury uw claims te laten behandelen. Het bevat procedures voor verplichte bindende arbitrage en een afstand van groepsvordering.

Informele geschiloplossing. Elke partij die een geschil aanspant, zal eerst te goeder trouw proberen dit op te lossen door een schriftelijke kennisgeving, zoals hieronder gespecificeerd, aan de andere partij te sturen waarin de feiten en omstandigheden (inclusief relevante documentatie) worden beschreven en de ontvangende partij 30 dagen de tijd te geven om te reageren. Zowel u als het Bedrijf stemmen ermee in dat deze procedure voor geschiloplossing een voorwaarde vormt die moet worden vervuld voordat een arbitrage tegen de andere partij kan worden gestart.

Bindende arbitrageovereenkomst

Reikwijdte van de arbitrageovereenkomst. Met het oog op de hoge kosten van juridische geschillen, niet alleen in dollars maar ook in tijd en energie, komen zowel u als het bedrijf overeen dat alle geschillen, acties, claims of andere controverse die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met deze Voorwaarden, uw account, de Diensten, uw gebruik van (of gebrek aan gebruik van) of toegang tot (of gebrek aan toegang tot) uw account of de Diensten, of enige reclame, promotie of andere communicatie tussen u en het bedrijf, ongeacht of deze gebaseerd zijn op contract, garantie, onrechtmatige daad, wet, regelgeving, verordening of enige andere juridische of billijke grondslag, uitsluitend zullen worden opgelost door definitieve en bindende individuele arbitrage, en de partijen doen uitdrukkelijk afstand van alle rechten om elk bevel of vonnis van de arbiter aan te vechten of bevestiging van een bevel of vonnis van de arbiter aan te vragen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. “Geschil” krijgt de ruimst mogelijke betekenis die volgens de wet is toegestaan. Alle Geïndemnificeerde Partijen zijn beoogde begunstigden van deze bindende arbitrageovereenkomst en afstand van groepsvordering.

Deze overeenkomst tot arbitrage omvat en bestrijkt ook drempelkwesties van toelaatbaarheid van arbitrage. De arbiter, en niet een federale, staats- of lokale rechtbank of instantie, heeft de exclusieve bevoegdheid om alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de totstandkoming, het bestaan, de reikwijdte, geldigheid, interpretatie, toepasselijkheid of afdwingbaarheid van deze arbitrageovereenkomst, of enig deel daarvan, of van deze Voorwaarden, op te lossen, inclusief, maar niet beperkt tot, elke claim dat geheel of een deel van deze arbitrageovereenkomst of de Voorwaarden ongeldig of vernietigbaar is. Als een partij het oneens is over de vraag of de bovenstaande bepaling (of enig deel van deze arbitrageovereenkomst, inclusief maar niet beperkt tot de arbitragebepalingen) kan worden gehandhaafd of van toepassing is op het geschil, komen de partijen overeen dat de arbiter dat geschil zal beslissen. Niettegenstaande het voorgaande komen de partijen er echter overeen dat elk probleem met betrekking tot de geldigheid van de afstand van groepsvordering hieronder door een rechtbank moet worden beslist, en dat een arbiter niet bevoegd is de geldigheid van de afstand van groepsvordering te beoordelen. Zowel u als het Bedrijf begrijpen en stemmen ermee in dat wij afstand doen van ons recht om te procederen of naar de rechtbank te gaan om onze rechten uit te oefenen of te verdedigen, behalve zoals hieronder uiteengezet.

Uitzonderingen. Niettegenstaande de rest van deze bindende arbitrageovereenkomst komen u en het bedrijf overeen dat de volgende soorten geschillen in de rechtbank zullen worden beslecht, tenzij zowel u als het bedrijf ermee instemmen het geschil aan arbitrage voor te leggen overeenkomstig deze bindende arbitrageovereenkomst: (1) geschillen of claims die onder de jurisdictie vallen van de kantonrechter, in overeenstemming met de toepasselijke jurisdictie- en dollarlimieten, mits deze als individueel geschil worden ingediend en gehandhaafd en niet als groeps-, vertegenwoordigende of geconsolideerde actie of procedure; (2) geschillen of claims waarbij de enige gevorderde voorziening voorlopige voorzieningen zijn (inclusief openbare voorlopige voorzieningen); of (3) geschillen inzake intellectueel eigendom.

Voor alle duidelijkheid: de afstand van het recht om claims in te dienen in of anderszins deel te nemen aan een groeps-, vertegenwoordigende of geconsolideerde actie of procedure, zoals uiteengezet in de afstand van groepsvordering hieronder, staat er niet aan in de weg dat u in individuele hoedanigheid openbare voorlopige voorzieningen vordert, voor zover wettelijk toegestaan.

U en het Bedrijf komen tevens overeen dat, voor geschillen of claims waarbij zowel voorlopige voorzieningen (inclusief openbare voorlopige voorzieningen) als niet-voorlopige voorzieningen worden gevorderd, u en het Bedrijf het geschil of de claim eerst voor niet-voorlopige voorzieningen voor arbitrage indienen overeenkomstig deze sectie. Het is de arbiter niet toegestaan voorlopige voorzieningen toe te kennen (tenzij de partijen onderling anders overeenkomen). Zodra de arbitrage van het geschil of de claim voor niet-voorlopige voorzieningen is afgerond, kunnen u en/of het Bedrijf de voorlopige voorzieningen (inclusief openbare voorlopige voorzieningen) in de rechtbank vorderen, voor zover wettelijk toegestaan.

Elke gerechtelijke procedure in verband met bovenstaande soorten geschillen (behalve procedures voor kleine vorderingen) kan alleen worden gestart bij een federale of staatsrechtbank in de county (of parish) en staat waarin u woont, en u en het Bedrijf stemmen elk in met de jurisdictie van die rechtbanken voor dergelijke doeleinden. Ongeacht of bovenstaande soorten geschillen in deze sectie door een rechtbank of middels arbitrage worden opgelost, komen u en het Bedrijf overeen dat het geschil onder de afstand van groepsvordering valt zoals hieronder uiteengezet.

Hoe arbitrage werkt. Elke partij kan arbitrage van een geschil starten, die zal worden beslecht door definitieve en bindende arbitrage, in de Engelse taal, beheerd door AAA volgens de toen geldende AAA-regels (deze regels worden geacht door verwijzing in deze sectie te zijn opgenomen en op de datum van deze Voorwaarden van kracht te zijn), en de partijen doen uitdrukkelijk afstand van alle rechten om elk bevel of vonnis van de arbiter aan te vechten of om bevestiging van een bevel of vonnis van de arbiter te vragen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.

Tenzij u en het Bedrijf anders overeenkomen, bijvoorbeeld om de arbitrage telefonisch of via videoconferentie te voeren, vindt elke arbitragezitting plaats in de county (of parish) en staat waar u woont, tenzij de arbiter bepaalt dat een andere locatie de partijen beter van pas komt. De betaling van alle indienings-, administratie- en arbiterkosten en -uitgaven wordt geregeld door de AAA-regels, behalve dat als u aantoont dat dergelijke kosten en uitgaven die u volgens die regels verschuldigd bent buitensporig duur zouden zijn vergeleken met een gerechtelijke procedure, het Bedrijf het bedrag van die kosten en uitgaven betaalt dat de arbiter noodzakelijk acht om te voorkomen dat de arbitrage buitensporig duur wordt vergeleken met een gerechtelijke procedure (onder voorbehoud van mogelijke terugbetaling zoals hieronder uiteengezet).

Elke partij is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen advocaatkosten en uitgaven, en het Bedrijf betaalt uw advocaatkosten of uitgaven niet, behalve voor zover de arbiter hiertoe heeft bevolen. Als u echter in de arbitrage in het gelijk wordt gesteld, heeft u recht op een toekenning van redelijke advocaatkosten en uitgaven voor zover toegestaan door de toepasselijke wet en bevolen door de arbiter. In het geval dat de arbiter oordeelt dat de door u in de arbitrage ingediende claim volgens Federal Rule of Civil Procedure 11 ongegrond is of voor een onrechtmatig doel is ingediend, stemt u ermee in het Bedrijf alle in verband met de arbitrage gemaakte kosten terug te betalen die door het Bedrijf zijn betaald en die u anders volgens de AAA-regels had moeten betalen.

Bij de beoordeling of een actie ongegrond is, kan de arbiter in aanmerking nemen of het Bedrijf u een volledige terugbetaling van het bedrag dat u voor door het Bedrijf gekochte items heeft betaald heeft aangeboden, of u anderszins volledige compensatie voor uw individuele claim heeft aangeboden. Als de arbiter bij de definitieve afhandeling van de zaak oordeelt dat uw geschil niet ongegrond was, zal het Bedrijf alle indieningskosten die u heeft betaald en die niet anderszins zijn vergoed, aan u terugbetalen. Een vonnis op de arbitrale uitspraak kan worden ingeschreven bij elke bevoegde rechtbank. Elke arbitrage op grond van deze Voorwaarden vindt plaats op individuele basis – groepsarbitrages en groepsvorderingen zijn niet toegestaan. U begrijpt dat door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, u en het Bedrijf elk afstand doen van het recht op een juryproces of om deel te nemen aan een groepsvordering of groepsarbitrage.

Afstand van class action. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, komen u en het bedrijf elk overeen dat elke procedure om een geschil, claim of controverse op te lossen, alleen in de individuele hoedanigheid van de desbetreffende partij wordt gestart en gevoerd, en niet als onderdeel van enige groepsvordering (of vermeende groepsvordering), geconsolideerde, meervoudige eiser- of vertegenwoordigende actie of procedure (“groepsvordering”). U en het Bedrijf stemmen ermee in afstand te doen van het recht om als eiser of groepslid deel te nemen aan enige groepsvordering. U en het Bedrijf doen uitdrukkelijk afstand van elke mogelijkheid om een groepsvordering in enig forum te voeren. Als het geschil onderhevig is aan arbitrage, heeft de arbiter niet de bevoegdheid om claims te combineren of te bundelen, een groepsvordering te voeren, of een uitspraak te doen ten gunste van een persoon of rechtspersoon die geen partij is bij de arbitrage. Verder komen u en het Bedrijf overeen dat de arbiter procedures met claims van meer dan één persoon niet mag consolideren en anderszins niet mag voorzitten bij enige vorm van groepsvordering. Voor alle duidelijkheid: u kunt echter openbare voorlopige voorzieningen vorderen voor zover toegestaan door de wet en in overeenstemming met de uitzonderingsbepaling hierboven.

Als deze afstand van groepsvordering beperkt, nietig of onuitvoerbaar wordt bevonden, zullen, tenzij de partijen anders onderling overeenkomen, de afspraken over arbitrage nietig zijn met betrekking tot die procedure, voor zover de procedure mag worden voortgezet als groepsvordering. Als een rechtbank beslist dat de beperkingen in deze alinea ongeldig of onuitvoerbaar zijn, moet elke vermeende groepsvordering, private attorney general-actie of geconsolideerde of vertegenwoordigende actie bij een bevoegde rechtbank worden aangespannen en niet door arbitrage.

Opt-out bepaling en toepasselijk recht. U heeft het recht zich af te melden en niet gebonden te zijn aan de arbitragebepalingen, inclusief of exclusief de afstand van groepsvordering zoals uiteengezet in deze Voorwaarden, door een schriftelijke kennisgeving van uw beslissing om u af te melden te verzenden naar:

Proton AG

T.a.v. Legal

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

Zwitserland

De kennisgeving van afmelding moet binnen 30 kalenderdagen na uw eerste akkoord met deze Voorwaarden naar bovenstaand adres worden verzonden. Indien u zich niet binnen de in deze sectie genoemde termijn van 30 dagen afmeldt, wordt deze arbitrageovereenkomst vanaf de datum waarop u voor het eerst akkoord ging met deze Voorwaarden volledig van kracht en bindend. Als u zich alleen afmeldt voor de arbitragebepalingen, en niet voor de afstand van groepsvordering, blijft de afstand van groepsvordering van toepassing. U kunt zich niet alleen afmelden voor de afstand van groepsvordering, maar niet voor de andere arbitragebepalingen.

Deze bindende arbitrageovereenkomst en afstand van groepsvordering worden beheerst door en geïnterpreteerd, geconstrueerd en gehandhaafd in overeenstemming met de Federal Arbitration Act en andere toepasselijke federale wetgeving. Voor zover staatsrecht van toepassing is op enig aspect van deze bindende arbitrageovereenkomst en afstand van groepsvordering, of op enige geschillen en claims die onder deze bindende arbitrageovereenkomst en/of afstand van groepsvordering vallen, zijn de wetten van de staat waarin u woont van toepassing. Wij zullen een kennisgeving sturen van alle materiële wijzigingen in deze bindende arbitrageovereenkomst en/of afstand van groepsvordering (wat kan worden vervuld door deze Voorwaarden bij te werken, tenzij wettelijk niet toegestaan, in overeenstemming met de bepalingen in de sectie “Wijziging van de servicevoorwaarden”), in welk geval u het recht heeft zich binnen 30 dagen na een dergelijke wijziging af te melden voor de arbitragebepalingen en/of afstand van groepsvordering, in overeenstemming met bovenstaande voorwaarden. Behalve zoals hierboven bepaald met betrekking tot de afstand van groepsvordering, zal, indien enig deel van deze arbitragebepalingen ongeldig of onuitvoerbaar wordt bevonden, dit de resterende delen van deze arbitragebepalingen niet ongeldig maken. Alleen de arbiter is bevoegd om beslissingen te nemen over de reikwijdte, geldigheid of afdwingbaarheid van deze bindende arbitrageovereenkomst, inclusief de vraag of een geschil binnen de reikwijdte valt, zoals hierboven bepaald. Echter komen de partijen overeen dat elk vraagstuk met betrekking tot de geldigheid van de afstand van groepsvordering hierboven door een rechtbank moet worden beslist, zoals hierboven bepaald, en dat een arbiter niet bevoegd is de geldigheid van de afstand te beoordelen.

11. Diversen

Deze Voorwaarden doen geen afbreuk aan uw wettelijke of andere rechten als consument.

Kopjes zijn alleen ter referentie en definiëren, beperken, interpreteren of beschrijven op geen enkele wijze de reikwijdte van een dergelijke sectie.

Ons nalaten om een bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van die bepaling of enige andere bepaling.

Wij kunnen deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen. Bovendien kunnen wij onze rechten en verantwoordelijkheden delegeren of contractanten of agenten inschakelen om onze verplichtingen onder deze Voorwaarden na te komen.

Deze Voorwaarden (en andere hierin door verwijzing opgenomen voorwaarden) vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons in verband met uw gebruik van uw account of de Diensten, en zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, hetzij elektronisch, mondeling of schriftelijk, tussen u en het Bedrijf met betrekking tot uw account of de Diensten.

Als enige bepaling van deze Voorwaarden door een rechtbank of ander bevoegde instantie ongeldig of onuitvoerbaar wordt verklaard, worden die bepalingen, tenzij zij de volledige bedoeling en het doel van deze Voorwaarden wezenlijk beïnvloeden of tenzij anders hierin bepaald, beperkt of verwijderd tot het minimum dat nodig is en vervangen door een geldige bepaling die het beste de bedoeling van deze Voorwaarden belichaamt, zodat deze Voorwaarden volledig van kracht blijven.

In geval van discrepantie tussen de Engelse versie van deze Voorwaarden en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie.

Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving behoudt het Bedrijf zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te herzien en te wijzigen. Zolang u uw account of de Diensten gebruikt, bent u verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van deze Voorwaarden. Het voortdurende gebruik van uw account of de Diensten, inclusief het niet verwijderen van uw account nadat dergelijke wijzigingen zijn doorgevoerd, geldt als uw instemming daarmee. De meest recente Voorwaarden zijn van toepassing vanaf dat moment en op elk geschil of probleem dat ontstaat nadat de Voorwaarden zijn bijgewerkt.

In geval van discrepantie tussen de Engelse versie van deze Voorwaarden en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie.