Lumo
Приложение для приватного чата с ИИ
Последнее изменение: 23 июля 2025 г.

Условия использования Lumo

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой соглашение между клиентом («вы» или «пользователь») и компанией Proton AG, расположенной по адресу: Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Швейцария («Компания», «Мы»).

Настоящие Условия применяются к доступу и использованию аккаунта («Аккаунт») в ориентированном на конфиденциальность сервисе искусственного интеллекта «Lumo», предлагаемом Компанией («Сервис» или «Сервисы»).

Используя Сервисы и дополнительно соглашаясь воспользоваться Сервисами, вы соглашаетесь принять и соблюдать настоящие Условия. Вам следует ознакомиться, понять и принять все Условия. Если вы не принимаете и не соглашаетесь с настоящими Условиями, вам следует воздержаться от доступа к Сервисам или их использования.

1. Пользователи Сервисов

Сервисы предоставляются исключительно лицам, достигшим 13 лет, причём несовершеннолетним только при наличии согласия родителей или законных опекунов на открытие и ведение аккаунта.

Сервисы предоставляются исключительно физическим или юридическим лицам. Аккаунты, зарегистрированные с помощью ботов или автоматизированных средств, запрещены, и будут удалены.

Каждый пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с помощью Сервисов.

2. Разрешенное использование Сервисов

Вы соглашаетесь не использовать ваш аккаунт или Сервисы для любых незаконных или запрещённых действий. Неавторизованные действия включают, но не ограничиваются:

  1. нарушение работы сетей и серверов Компании при использовании Сервисов;
  2. скачивание и загрузку незаконного контента, а также получение и предоставление доступа к нему, включая, помимо прочего, материалы о сексуальном насилии над детьми и контент, связанный с такими материалами;
  3. нарушение прав на интеллектуальную собственность Компании или третьей стороны или посягательство на такие права;
  4. Домогательства, злоупотребления, оскорбления, причинение вреда, клевета, порочащие высказывания, запугивание или дискриминация кого-либо на основе пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национальности или инвалидности;
  5. продажу или передачу прав собственности на Аккаунт иным образом третьему лицу (за исключением пожизненных аккаунтов, которые можно продавать только через Компанию);
  6. продвижение незаконной деятельности или предоставление инструкций другим лицам для совершения незаконных действий;
  7. владение несколькими бесплатными Аккаунтами (например, в случае их массовой регистрации, создания и/или использования большого количества бесплатных Аккаунтов для одной организации или физического лица);
  8. оплату подписки мошенническими методами, например с помощью украденной кредитной карты;
  9. попытку получить доступ и подключиться к вычислительным устройствам, а также собрать информацию о них без необходимого разрешения (сюда входит любая форма несанкционированного взлома);

Любой аккаунт, уличённый в совершении любых из перечисленных неавторизованных действий, будет немедленно приостановлен или ограничен соответствующим образом (включая ограничение функций и возможностей).

Компания также может закрыть аккаунты, используемые для незаконной деятельности, не перечисленной выше, в частности по распоряжению компетентных органов, уведомляющих о такой незаконной деятельности.

3. Контент

Ваш контент. Вы можете предоставлять входные данные для Сервисов («Входные данные») и получать выходные данные от Сервисов на основе Входных данных («Выходные данные»). Входные и Выходные данные в совокупности являются «Контентом». Вы несёте ответственность за Контент, включая обеспечение того, чтобы он не нарушал действующее законодательство или настоящие Условия. Вы заявляете и гарантируете, что у вас есть все права, лицензии и разрешения, необходимые для предоставления Входных данных для Сервисов.

Право собственности на контент. В отношениях между вами и Компанией и в той мере, в какой это разрешено действующим законодательством, вы (а) сохраняете свои права собственности на Входные данные и (б) владеете Выходными данными. Настоящим мы передаём вам все наши права, правовые титулы и выгоды, если таковые имеются, в отношении Выходных данных.

Сходство контента. В силу характера Сервисов и искусственного интеллекта в целом, выходные данные могут быть не уникальны, и другие пользователи могут получать похожие выходные данные от наших Сервисов. Наша вышеуказанная уступка прав не распространяется на выходные данные других пользователей или любые выходные данные третьих лиц.

Запрет на использование контента. Компания не будет использовать ваш контент для поддержки, разработки или улучшения наших Сервисов. Ваш контент принадлежит вам. Все улучшения Сервисов, производимые Компанией, основаны на разработках, независимых от Контента.

Точность вывода. Искусственный интеллект и машинное обучение — это быстро развивающиеся области исследований. Компания постоянно работает над улучшением наших Сервисов, чтобы сделать их более точными, надёжными, безопасными и полезными. Учитывая вероятностную природу машинного обучения, использование Сервисов в некоторых ситуациях может приводить к Выводу, который неточно отражает реальных людей, места или факты.

Используя Сервисы, вы понимаете и соглашаетесь, что:

  • Вывод не всегда может быть точным. Вам не следует полагаться на Вывод наших Сервисов как на единственный источник истины или фактической информации, а также как на замену профессиональной консультации.
  • Перед использованием Вывода из Сервисов или обменом им вы должны оценить его точность и соответствие вашему случаю использования, в том числе с привлечением человека для проверки, если это необходимо.
  • Вы не должны использовать какой-либо Вывод, относящийся к человеку, для любых целей, которые могут иметь юридические или существенные последствия для этого человека, например, для принятия решений о кредитовании, образовании, трудоустройстве, жилье, страховании, юридических, медицинских или других важных решений, касающихся его.
  • Сервисы могут предоставлять неполный, неверный или оскорбительный Вывод, который не отражает взгляды Компании. Если Вывод ссылается на какие-либо продукты или услуги третьих лиц, это не означает, что третье лицо одобряет Компанию или связано с ней.

4. Платежи и сборы

Если вы подписались на Сервисы, выбрав комплект Proton (например, Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business), применяется раздел «Платежи и сборы» Proton AG (см. раздел 9).

Подписки на Сервисы оплачиваются ежемесячно, ежегодно или раз в два года в зависимости от выбранного вами платежного цикла. По истечении первоначального срока подписка автоматически продлевается на тот же срок, если вы не отмените или не измените её, либо если не было заявлено иначе при первоначальной покупке. Стоимость может измениться после первоначального срока, как было указано при первоначальной покупке. Оплата также списывается со счета автоматически. Вы несете ответственность за актуальность платежных данных в Аккаунте.

Вы можете отменить подписку в течение 30 дней после ее оформления и получить возврат средств за любую неиспользованную часть подписки. При этом возврат рассчитывается пропорционально оставшимся полным дням периода подписки. Пользователь получает средства в течение 30 дней с даты запроса. Чтобы запросить возрат, заполните форму. Для ясности: и отмена, и запрос на возврат средств должны быть направлены в течение 30-дневного периода. Платежи, внесённые наличными или банковским переводом, не подлежат возврату. Возврат средств можно запросить только один раз на пользователя. Эта возможность возврата средств применима только к пользователям, которые подписались на Сервисы Компании непосредственно через официальные каналы Proton (веб-сайт и приложения). Если вы подписались на Сервисы Компании через посредника или третье лицо, ознакомьтесь с их политикой возврата средств.

По истечении указанного выше 30-дневного срока Сервисы, предоставляемые Компанией, не подлежат возврату, и любой возврат или зачисление средств осуществляется исключительно по усмотрению Компании. Остановка работы платных Аккаунтов из-за нарушения этих Условий влечет за собой потерю всех средств и бонусов, которые не возвращаются.

Если Компания по какой-либо причине примет решение о возврате средств, она осуществит его только в первоначальной валюте платежа и на первоначальный способ оплаты. Если вы запрашиваете конвертацию средств кредитного баланса между различными валютами, выплаты в которых поддерживает Компания, Компания по своему усмотрению выбирает обменный курс, который будет использоваться.

Если вы не выполните обязательство по оплате как пользователь платного аккаунта, ваш аккаунт будет автоматически понижен до аккаунта Free через 14 дней после неуплаты.

Подписки и остатки на счёте привязаны к аккаунту, для которого они изначально были приобретены, и не могут быть переданы другому аккаунту.

Если вы прибегнете к механизмам оспаривания или возврата платежа сторонних процессоров, вы отказываетесь от права на вышеупомянутый возврат средств от Компании и соглашаетесь полагаться на процедуру разрешения споров стороннего платежного процессора. Кроме того, если результат применения механизмов оспаривания или возврата платежа приведёт к тому, что Компания понесёт дополнительные расходы (например, сбор за оспаривание), вы разрешаете Компании списать эту сумму с вашего аккаунта.

Возврат средств по этому разделу может касаться только подписки на Сервисы и ни при каких обстоятельствах Компания не вернёт средства за приобретение цифровых активов, совершённое пользователем с помощью Сервисов.

5. Интеллектуальная собственность

Если не указано иное, все материалы, используемые в Сервисах и на этом веб-сайте, являются собственностью Компании или лицензированы ею и защищены авторским правом, товарными знаками и другими применимыми законами. Вы можете просматривать, распечатывать и/или скачивать копию материалов с этого веб-сайта на любом отдельном компьютере исключительно для личного, информационного и/или некоммерческого использования при условии соблюдения всех уведомлений об авторских правах и других уведомлений о правах собственности. Товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы Компании и других лиц, используемые в Сервисах («Товарные знаки»), являются собственностью Компании или её лицензодателей и их соответствующих владельцев.

Товарные знаки включают (но не ограничиваются) следующими зарегистрированными товарными знаками:

a. Товарный знак № 99096839 в Соединённых Штатах

Товарные знаки и другие материалы не должны копироваться, воспроизводиться, изменяться, перепубликовываться, загружаться, размещаться, передаваться, извлекаться, собираться или распространяться каким-либо способом — вручную или автоматизированно — если Компания не указала иное.

6. Интеграция с сервисами, предоставляемыми Proton AG

В зависимости от того, как вы используете Сервис, вы можете использовать сервисы и функции, предоставляемые Proton AG, такие как аккаунт Proton. В таких случаях вы также даёте согласие на Условия использования Proton AG(новое окно) и документы, включённые путём ссылки.

7. Ограниченные гарантии и ответственность

Компания не даёт никаких гарантий относительно надёжности Сервисов и безопасности пользовательских данных, несмотря на все прилагаемые усилия. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь подразумеваемыми гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, правового титула, точности, отсутствия нарушений или гарантиями, вытекающими из деловой практики, способов исполнения или торговых обычаев.

В той мере, в какой это не запрещено законом, вы признаёте и соглашаетесь, что Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед вами или третьими лицами по любой теории ответственности за любые косвенные, специальные, примерные, случайные, последующие или штрафные убытки (включая, но не ограничиваясь приобретением заменяющих товаров или услуг; потерей данных, пользования или прибыли; перерывами в деятельности; или любыми другими убытками), за любой множитель или увеличение размера убытков, или за любые расходы или сборы (включая гонорары адвокатов), будь то по этим Условиям или иным образом, возникающие любым образом в связи с вашим аккаунтом, Сервисами или этими Условиями, независимо от того, основаны ли они на договоре, строгой ответственности, деликте (включая небрежность или иным образом), общем праве, статуте, принципах справедливости или иным образом, даже если нам было сообщено о возможности таких убытков, или за любые другие претензии, требования или убытки, возникающие из или в связи с вашим использованием или невозможностью использования вашего аккаунта или Сервисов.

Без ограничения вышесказанного и в рамках, не запрещённых законом, общая ответственность сторон Компании по любым причинам, вытекающим из использования или невозможности использования вашего аккаунта или Сервисов, или настоящих Условий, не должна превышать 100$, либо сумму, которую вы нам заплатили, если таковая имеется, за использование вашего аккаунта или Сервисов, в зависимости от того, какая из сумм больше. Эта ответственность, если таковая имеется, является полной и исключительной. Указанные выше ограничения будут применяться даже если вышеупомянутое средство правовой защиты не достигает своей основной цели.

Применимое законодательство в некоторых регионах, например в штате Нью-Джерси, не допускает отказа от подразумеваемых гарантий, ограничения ответственности за определённые убытки, указанные выше, включая положения этого раздела, которые ограничивают или исключают особые, примерные, косвенные или штрафные убытки, или ограничивают или исключают использование любого коэффициента при увеличении суммы убытков, и ограничивают ответственность Компании или любых сторон Компании суммой, большей из 100$ или суммы, уплаченной вами за использование вашего аккаунта или Сервисов. Эти ограничения или исключения могут не применяться к вам. Положения этого раздела не применяются в той мере, и только в той мере, в какой это не разрешено применимым законодательством.

ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ РЕЗИДЕНТОМ КАЛИФОРНИИ, ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ § 1542 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА КАЛИФОРНИИ, В КОТОРОМ СКАЗАНО: «ОБЩЕЕ ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ТРЕБОВАНИЯ, О КОТОРЫХ КРЕДИТОР ИЛИ ЛИЦО, ДАЮЩЕЕ ОСВОБОЖДЕНИЕ, НЕ ЗНАЕТ ИЛИ НЕ ПОДОЗРЕВАЕТ, ЧТО ОНИ СУЩЕСТВУЮТ В ИХ ПОЛЬЗУ НА МОМЕНТ ВЫПОЛНЕНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ, И КОТОРЫЕ, БУДЬ ОНИ ИЗВЕСТНЫ ИМ, МОГЛИ БЫ СУЩЕСТВЕННО ПОВЛИЯТЬ НА ИХ СОГЛАШЕНИЕ С ДОЛЖНИКОМ ИЛИ ЛИЦОМ, ОТ КОТОРОГО ОСВОБОЖДЕНИЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.»

8. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь, что Компания и любые её материнские и дочерние компании, должностные лица, директора, сотрудники, агенты или сторонние подрядчики ("Освобождённые стороны") не могут быть привлечены к ответственности за любые претензии, требования или убытки третьих лиц, включая разумные гонорары адвокатов, возникающие из использования вами вашего аккаунта или Сервисов. Вы соглашаетесь, что Освобождённые от ответственности стороны не несут никакой ответственности по любым таким претензиям, требованиям или убыткам третьих лиц, и обязуетесь возместить все возникающие при этом потери, убытки, судебные решения, присуждения, расходы, затраты и гонорары адвокатов и судебные издержки Освобождённых от ответственности сторон в связи с этим. Вы также обязуетесь возместить и обезопасить Освобождённых от ответственности сторон от любых претензий, требований или убытков третьих лиц, возникающих в связи с использованием вами вашего аккаунта или Сервисов.

9. Конфиденциальность

Наша Политика конфиденциальности и её подчинённые политики разъясняют, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные и конфиденциальность в отношении вашего аккаунта, использования Сервисов и просмотра веб-сайта Lumo. Соглашаясь с настоящими Условиями и приобретая возможность использовать Сервисы, вы также соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и её дополнительными положениями.

10. Юрисдикция, применимое право и язык

В этом разделе определяются различные правила в зависимости от того, используете ли вы Сервисы в деловых целях (бизнес-пользователь) или как потребитель, и в случае последнего — где вы проживаете. Обратитесь к соответствующему разделу, который относится к вам.

Если вы являетесь бизнес-пользователем (в любой точке мира) или потребителем (проживающим за пределами Соединённых Штатов Америки), вы соглашаетесь, что эти Условия регулируются материальным правом Германии в максимально допустимой законом степени. Любые споры, действия, претензии или другие разногласия, возникающие из настоящих Условий или каким-либо образом связанные с ними, вашим аккаунтом, Сервисами, вашим использованием (или неиспользованием) или доступом (или отсутствием доступа) к вашему аккаунту или Сервисам, или любой рекламой, продвижением или другими сообщениями между вами и Компанией, независимо от того, основаны ли они на договоре, гарантии, деликте, статуте, правовых нормах, постановлении или любой другой юридической или справедливой основе, подлежат юрисдикции компетентных судов по месту нахождения Компании, и Раздел 10.1 ниже не применяется. Используя ваш аккаунт или Сервисы, вы безотзывно соглашаетесь с тем, что суды по месту нахождения Компании будут иметь исключительную юрисдикцию для разрешения любых споров или претензий (включая неконтрактные споры или претензии), вытекающих из или связанных любым образом с настоящими Условиями или их предметом или заключением, в пределах, допускаемых законом.

Если вы являетесь пользователем-потребителем, проживающим в Соединённых Штатах Америки, вы даёте согласие, в пределах, разрешённых законом, на юрисдикцию судов по месту нахождения Компании для урегулирования любых споров или претензий (включая внедоговорные споры или претензии), возникающих из настоящих Условий, их предмета или заключения или каким-либо образом связанных с ними, и соглашаетесь, что любые такие иски, поданные в Германии, будут во всех отношениях регулироваться материальным правом Германии. Вы также соглашаетесь с тем, что любые споры, действия, требования или другие споры, возникающие из этих Условий или в связи с ними, вашим аккаунтом, Услугами, вашим использованием (или отсутствием использования) или доступом (или отсутствием доступа) к вашему аккаунту или услугам, или любой рекламой, продвижением или другими коммуникациями между вами и Компанией, независимо от того, основаны ли они на контракте, гарантии, деликте, законе, регулировании, указе или любой другой юридической или справедливой основе, если они будут рассмотрены в Соединенных Штатах и будут иметь юрисдикцию в Соединенных Штатах, должны истолковываться и исполняться в соответствии с законами штата, где вы проживаете; при этом положения о арбитраже, содержащиеся в настоящем документе, будут регулироваться Федеральным законом об арбитраже и Правилами арбитража Американской ассоциации арбитража ("AAA"), как это более подробно описано ниже в разделе 13.1. Печатная версия настоящих Условий и любых уведомлений, предоставленных в электронной форме, будет допустима в судебных или административных разбирательствах наравне с другими документами и записями, изначально созданными и хранящимися в печатном виде.

10.1. Соглашение о обязательном арбитраже и отказ от коллективного иска

Настоящие Условия содержат отказ от коллективных исков, а также положение об арбитраже, согласно которому вы обязаны арбитражно урегулировать любые ваши претензии (за некоторыми исключениями) индивидуально. Арбитраж в индивидуальном порядке означает, что вы не будете иметь — и отказываетесь от — права передать решение ваших претензий судье или присяжным, а также что вы не можете участвовать в коллективном, объединённом или представительском порядке в любом форуме, как описано далее. У вас есть право отказаться от арбитража и/или отказа от коллективного иска, как объясняется ниже. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот раздел и раздел об отказе от коллективного иска — это может существенно повлиять на ваши законные права, включая право обратиться в суд и право на рассмотрение вашего иска присяжными. Он содержит процедуры обязательного арбитража и отказа от коллективного иска.

Неофициальное урегулирование споров. Любая сторона, заявляющая о споре, должна сначала добросовестно попытаться разрешить его путем направления письменного уведомления, указанного ниже, другой стороне с описанием фактов и обстоятельств (включая соответствующую документацию) и предоставлением получателю 30 дней для ответа. Вы и Компания соглашаетесь, что эта процедура урегулирования споров является обязательным условием, которое должно быть выполнено перед началом любого арбитражного разбирательства против другой стороны.

Соглашение об обязательном арбитраже

Область действия арбитражного соглашения. Помня о высокой стоимости судебных споров, не только в денежном выражении, но и во времени и энергии, вы и Компания соглашаетесь, что любые и все споры, действия, претензии или другие разногласия, возникающие из настоящих Условий, вашего аккаунта, Сервисов, вашего использования (или отсутствия использования) или доступа (или отсутствия доступа) к вашему аккаунту или Сервисам, или любой рекламы, продвижения или других сообщений между вами и Компанией, независимо от того, основаны ли они на договоре, гарантии, деликте, законе, постановлении, указе или любой другой правовой или справедливой основе, будут разрешаться исключительно путём окончательного и обязывающего индивидуального арбитража, и стороны прямо отказываются от всех прав на обжалование любого приказа или решения арбитра или на получение подтверждения приказа или решения арбитра в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством. Термин «Спор» будет пониматься в максимально широком смысле, допускаемом законом. Все Освобождённые от ответственности стороны являются предполагаемыми бенефициарами настоящего соглашения об обязательном арбитраже и отказа от коллективного иска.

Это соглашение об арбитраже распространяется и включает в себя предварительные вопросы арбитрабельности. Исключительное право разрешать любые и все споры, возникающие из или касающиеся создания, существования, объёма, действительности, толкования, применимости или исполнимости этого соглашения об арбитраже или любой его части, или настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь требованиями о признании всего или любой части этого соглашения об арбитраже или Условий недействительными или оспоримыми, принадлежит арбитру, а не какому-либо федеральному, штатовому или местному суду или органу. Если любая сторона не согласна с применимостью вышеупомянутого положения (или любой части соглашения об арбитраже, включая положения, касающиеся арбитража) к данному спору, стороны соглашаются, что арбитр разрешит этот вопрос. Несмотря на изложенное выше, стороны соглашаются, что любой вопрос относительно действительности отказа от коллективного иска ниже должен решаться судом, а арбитр не имеет полномочий рассматривать действительность отказа от коллективного иска. Вы и Компания понимаете и соглашаетесь, что мы отказываемся от права подавать иск или обращаться в суд для защиты или отстаивания наших прав, за исключением случаев, указанных ниже.

Исключения. Несмотря на остальные положения этого соглашения об обязательном арбитраже, вы и Компания соглашаетесь, что следующие виды споров будут разрешаться в суде, если только вы и Компания не согласитесь передать спор в арбитраж в соответствии с настоящим соглашением об обязательном арбитраже: (1) споры или претензии, находящиеся в юрисдикции суда мелких исков в соответствии с установленными пределами юрисдикции и суммы, при условии что они инициируются и рассматриваются как индивидуальное дело, а не коллективный, представительский или объединённый иск; (2) споры или претензии, где единственной требуемой формой судебного исполнения является судебный запрет (включая публичный судебный запрет); или (3) споры в области интеллектуальной собственности.

Для устранения сомнений отказ от права участвовать в коллективном, представительском или объединённом иске, изложенный в разделе об отказе от коллективного иска ниже, не препятствует вам требовать публичный судебный запрет в индивидуальном порядке, если это разрешено законом.

Вы и Компания также соглашаетесь, что в случаях, когда одновременно запрашиваются судебный запрет (включая публичный судебный запрет) и иное средство правовой защиты, вы и Компания сначала направите спор или претензию, требующую иного средства правовой защиты, на арбитраж в соответствии с этим разделом. Арбитру не разрешается предоставлять судебный запрет (если стороны не договорятся об ином). После завершения арбитражного разбирательства по спору или претензии, связанным с иным средством правовой защиты, вы и/или Компания можете обратиться в суд за судебным запретом (включая публичный судебный запрет) в предусмотренном законом объёме.

Любое судебное разбирательство по указанным выше видам споров (за исключением дел в суде мелких исков) может быть начато только в федеральном или штатовом суде, расположенном в судебном округе (или приходе) и штате вашего места жительства, и вы и Компания даёте согласие на юрисдикцию этих судов для таких целей. Независимо от того, будут ли указанные выше виды споров разрешены судом или арбитражем, вы и Компания соглашаетесь, что спор подпадает под положение об отказе от коллективных исков, приведённое ниже.

Как работает арбитраж. Любая сторона может инициировать арбитраж по спору, который будет разрешён окончательным и обязательным арбитражем на английском языке по правилам AAA, действующим на тот момент (эти правила считаются включёнными путем ссылки в настоящий раздел и на дату вступления этих Условий), и стороны явно отказываются от любых прав на обжалование любого решения или постановления арбитра или на получение подтверждения решения или постановления арбитра в той мере, в какой это позволяет применимое законодательство.

Если вы и Компания не договоритесь об ином, в том числе о проведении арбитража по телефону или видеоконференции, любое арбитражное слушание проводится в судебном округе (или приходе) и штате вашего места жительства, если только арбитр не сочтёт, что другое место более удобно для сторон. Оплата всех издержек и расходов по подаче документов, административных сборов и вознаграждения арбитра регулируется Правилами AAA, за исключением случаев, когда вы докажете, что такие издержки и расходы, причитающиеся вам в соответствии с этими правилами, будут чрезмерно дороже, чем судебное разбирательство; в этом случае Компания оплатит те издержки и расходы, которые арбитр сочтёт необходимыми для недопущения ситуации, при которой арбитраж будет чрезмерно дороже судебного разбирательства (с возможным последующим возмещением, как указано ниже).

Каждая сторона несёт ответственность за собственные гонорары и расходы адвокатов, и Компания не оплачивает ваши гонорары и расходы адвокатов, за исключением случаев, когда арбитр прикажет ей это сделать. Если же вы выиграете арбитраж, вам будет предоставлено право на возмещение разумных гонораров и расходов адвокатов в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством и предписано арбитром. В случае если арбитр решит, что предъявленная вами претензия в арбитраже является несерьёзной в соответствии с Правилом 11 Федеральных правил гражданского судопроизводства США или была выдвинута с недобросовестной целью, вы соглашаетесь возместить Компании все сборы, связанные с арбитражем, уплаченные Компанией, которые вы в противном случае были бы обязаны уплатить в соответствии с Правилами AAA.

При определении того, является ли претензия несерьёзной, арбитр может учитывать, предлагала ли Компания вам полный возврат суммы, уплаченной вами за товары, приобретённые у Компании, или иным образом предоставляла ли вам полное удовлетворение ваших индивидуальных требований. Если арбитр по окончании дела установит, что ваш спор не является несерьёзным, Компания возместит любые сборы за подачу документов, которые вы уплатили и которые не были вам возмещены. Решение по арбитражному вердикту может быть приведено в исполнение в любом суде, обладающем юрисдикцией. Любой арбитраж по этим Условиям проводится в индивидуальном порядке — коллективные арбитражи и коллективные иски не допускаются. Вы понимаете, что, соглашаясь с этими Условиями, вы и Компания отказываетесь от права на судебное разбирательство присяжными или участия в коллективном иске или коллективном арбитраже.

Отказ от коллективного иска. В максимально допустимой применимым законодательством степени вы и Компания соглашаетесь, что любое разбирательство по любому спору, требованию или разногласию будет инициировано и проводиться только в индивидуальном порядке и не в рамках какого-либо коллективного (или предполагаемого коллективного), объединённого, многопозовного или представительского иска или производства («коллективный иск»). Вы и Компания соглашаетесь отказаться от права участвовать в качестве истца или участника группы в любом коллективном иске. Вы и Компания прямо отказываетесь от возможности поддерживать коллективный иск в любом форуме. Если спор подлежит арбитражу, арбитр не имеет полномочий объединять или агрегировать требования, проводить коллективный иск или выносить решение в пользу любого лица или организации, не являющихся стороной в арбитраже. Кроме того, вы и Компания соглашаетесь, что арбитр не может объединять производство по требованиям более чем одного лица и не может осуществлять какое-либо коллективное разбирательство. Однако, для исключения сомнений, вы можете требовать публичного судебного запрета в объёме, разрешённом законом и соответствующем указанному выше разделу об исключениях.

Если отказ от коллективного иска будет ограничен, признан недействительным или не имеющим исковой силы, то, если только стороны не договорятся иначе, соглашение об арбитраже признаётся недействительным в отношении такого производства, пока производство допускается в виде коллективного иска. Если суд решит, что ограничения этого пункта являются недействительными или не имеющими исковой силы, любое предполагаемое групповое, частное правоохранительное или объединённое или представительское производство должно быть начато в суде надлежащей юрисдикции, а не в арбитраже.

Положение об отказе от участия и применимое право. Вы имеете право отказаться и не быть связанным положениями об арбитраже, включая или исключая отказ от коллективного иска, указанными в этих Условиях, отправив письменное уведомление о своём решении об отказе по адресу:

Proton AG

Вниманию: юридический отдел

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

Швейцария

Уведомление об отказе должно быть отправлено по вышеуказанному адресу в течение 30 календарных дней с момента вашего первого согласия с этими Условиями. Если вы не откажетесь в соответствии с этим разделом в течение 30-дневного периода, соглашение об арбитраже вступит в полную силу и станет обязательным с даты вашего первого согласия с этими Условиями. Если вы отказываетесь только от положений об арбитраже, а не от отказа от коллективного иска, отказ от коллективного иска по-прежнему применяется. Вы не можете отказаться только от отказа от коллективного иска, не отказываясь от других положений об арбитраже.

Это соглашение об обязательном арбитраже и отказ от коллективного иска регулируются, толкуются и применяются в соответствии с Федеральным законом об арбитраже и другими применимыми федеральными законами. Поскольку закон штата может применяться к любому аспекту настоящего соглашения об обязательном арбитраже и отказа от коллективного иска или к любым спорам и претензиям, охватываемым этим соглашением, будут применяться законы штата вашего места жительства. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в этом соглашении об обязательном арбитраже и/или отказе от коллективного иска (что может быть выполнено путём обновления этих Условий, если иное не запрещено законом, в соответствии с положениями раздела «Изменение условий использования»), в этом случае у вас будет право отказаться от положений об арбитраже и/или отказа от коллективного иска в течение 30 дней после таких изменений, в соответствии с вышеуказанными условиями. За исключением положения об отказе от коллективного иска, указанного выше, если какая-либо часть этих положений об арбитраже признаётся недействительной или неисполнимой, это не приведёт к недействительности остальных частей этих положений об арбитраже. Только арбитр имеет полномочия определять объём, действительность или возможность исполнения этого соглашения об обязательном арбитраже, включая вопрос о том, подпадает ли какой-либо спор под его действие, как указано выше. Однако стороны соглашаются, что любой вопрос относительно действительности отказа от коллективного иска, указанного выше, должен решаться судом, как указано выше, и арбитр не имеет полномочий рассматривать действительность отказа.

11. Прочие положения

Эти Условия не затрагивают ваши законные права, если вы выступаете в качестве потребителя.

Заголовки служат исключительно для справки и ни в коем случае не определяют, не ограничивают, не толкуют и не описывают объём соответствующего раздела.

Неприменение нами какого-либо положения настоящих Условий не означает отказ от него или любого другого положения.

Мы можем полностью или частично передать эти Условия. Более того, мы можем передать свои права и обязанности или использовать подрядчиков или агентов для выполнения наших обязательств по этим Условиям.

Настоящие Условия (а также другие условия, включённые путем ссылки) представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении использования вами вашего аккаунта или Сервисов и заменяют все предыдущие или одновременные коммуникации и предложения, будь то электронные, устные или письменные, между вами и Компанией в отношении вашего аккаунта или Сервисов.

Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым судом или другим компетентным органом, такое положение, если оно не влияет существенно на общий замысел и цель настоящих Условий или если иное не предусмотрено настоящими Условиями, должно быть ограничено или исключено в минимально необходимой степени и заменено действительным положением, максимально отражающим замысел настоящих Условий, чтобы эти Условия оставались в полной силе.

В случае расхождений между английской версией этих Условий и любой переведенной версией преимущественную силу имеет английская версия.

В рамках действующего законодательства Компания оставляет за собой право пересматривать и изменять настоящие Условия в любое время. Пока вы используете свой аккаунт или Сервисы, вы несёте ответственность за регулярное ознакомление с настоящими Условиями. Продолжение использования вашего аккаунта или Сервисов после внесения таких изменений, включая не удаление аккаунта, будет означать ваше согласие с ними. Новые Условия будут применяться в дальнейшем и ко всем спорам или вопросам, возникающим после обновления Условий.



В случае расхождений между английской версией этих Условий и любой переведенной версией преимущественную силу имеет английская версия.